MEDIFINDER

可接受使用政策

平台上所有用户内容和行为的规则

法律实体

Yeshan Healthtech, LLC

品牌 / 经营名称（DBA）

MediFinder

注册地址

5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States

适用法律

Florida, United States

版本

1.0

发布日期

2026 年 5 月 19 日

联系邮箱

[email protected]

网站

medifinder.com

本可接受使用政策（AUP）适用于您通过 MediFinder 上传、发布、分享或传输的所有内容，包括文本、照片、视频、音频、社区帖子、评价、评论和消息。违规行为可能导致立即移除内容、暂停账户或永久终止。MediFinder 是一个医疗平台——我们采用更高的标准来保护用户的健康和安全。本 AUP 构成我们服务条款的一部分，并具有法律约束力。

1. 范围

本 AUP 管辖对 MediFinder 网站和移动服务的所有使用，包括但不限于：

账户注册和档案填写
搜索和发现功能
咨询请求
与服务提供者的消息往来
社区帖子、评论和回复
评价、评分和反馈
照片上传
视频上传
音频录制
直播（在启用的时间和地点）
服务提供者档案内容
任何其他互动功能

2. 一般原则

保持尊重——可以有分歧；但不得进行人身攻击
保持真实——分享真实的经历；不得捏造、夸大或冒充
保持安全——绝不分享可能危及健康、生命或安全的信息
保护隐私——未经同意不得分享他人的个人信息
紧扣主题——内容应与健康、医疗或医疗经历相关
遵守法律——所有适用法律均适用于您的内容

3. 禁止内容——有害医疗信息

以下内容被严格禁止并将被移除：

声称任何未经证实的治疗可以治愈、治疗或预防某种特定疾病，包括癌症、糖尿病、自闭症、COVID-19、精神健康状况或其他严重病症
宣传危险或非法的物质或操作
违背既定公共卫生共识的反疫苗错误信息
宣传扭转治疗或其他被公认为有害的做法
怂恿用户在无医疗监督的情况下放弃所开具治疗的内容
饮食失调的“瘦身励志”（thinspo）内容或支持厌食症的材料
宣传无照或非法的医疗从业者
关于治愈、神奇疗法或保证疗效的虚假或无根据的声称
违反法规的药品或医疗器械标签外宣传
在紧急情况下倡导反对既定公共卫生措施的内容

4. 禁止内容——危及安全

自残或自杀的方法、怂恿或详细描述
美化危险健康行为或对其进行指导的内容
使用处方药进行自我药疗的指导
处方药、受管制物质或人体组织/器官的出售、交换或招揽
宣传危险的自行操作（DIY）医疗手段
怂恿用户放弃必要的急救

5. 禁止内容——儿童安全

至关重要：儿童性虐待材料（CSAM）被绝对禁止，将被立即移除，依据 18 U.S.C. § 2258A 报告给全国失踪与受剥削儿童中心（NCMEC），并报告给相关地方主管部门。

此外，以下内容亦被禁止：

任何涉及未成年人的色情或暗示性内容
使未成年人性化的内容，即使并非露骨
未经有书面记录的父母/监护人同意，分享未成年人的个人信息、照片或视频
诱导（grooming）行为或内容
可能助长对未成年人伤害的内容
向未成年人营销或推广有害产品或操作

6. 禁止内容——仇恨言论与骚扰

基于种族、民族、原国籍、宗教、种姓、性别、性别认同、性取向、残疾、年龄、严重医疗状况或怀孕状况的攻击
污辱性言论、非人化的语言或暴力煽动
针对任何用户、服务提供者或第三方的定向骚扰
有组织的骚扰行动
人肉搜索（doxxing）——公布他人的私密个人信息
跟踪骚扰或反复进行不受欢迎的接触
暴力或伤害威胁
任何形式的歧视

7. 禁止内容——隐私侵犯

未经任何第三方有效且有书面记录的同意，分享其个人数据或健康数据
未经同意发布患者、服务提供者或第三方的姓名、照片、病历或其他识别信息
分享私人消息或通信
披露未成年人的个人信息
对于服务提供者：在回应评价时确认或否认患者关系
对于服务提供者：在回应公开评价时披露治疗信息
未经同意将他人的姓名、形象或肖像用于商业目的（形象权侵犯）
记录或分享在私密场合披露的健康信息

8. 禁止内容——性与成人内容

色情内容、淫秽物品或性招揽
涉及未成年人的色情内容（严格禁止并报告主管部门）
未经同意的私密影像（“报复式色情”）
以医疗讨论为名呈现、但属无端或与正当医疗对话无关的性内容
性服务招揽
面向成人的广告

9. 禁止内容——暴力与血腥材料

无明确医疗教育理由的血腥暴力、血腥或令人不安的影像
针对任何个人、群体或机构的暴力威胁
美化暴力、恐怖主义或犯罪行为
煽动暴力的内容
虐待动物的内容
没有背景说明、内容警告和明确教育目的的血腥医疗操作视频

10. 禁止内容——非法活动

描绘、宣传或助长非法行为的内容
非法商品或服务的出售或招揽
版权、商标或其他知识产权侵权
盗版内容、软件或未经授权的衍生作品
与人口、器官、毒品或违禁品贩运相关的内容
欺诈计划，包括健康保险欺诈
洗钱或金融犯罪

11. 禁止内容——垃圾信息、诈骗与操纵

未经请求的商业内容、广告或推广
在多个位置重复发布的内容
网络钓鱼、诈骗或欺诈计划
虚假评价、评分或推荐
投票操纵、有组织的不真实行为或虚假互动
传销、金字塔骗局或相关招揽
为发布、修改或移除评价而进行的招揽、付款、激励提供或诱导
使用自动化工具生成内容、关注、投票或互动
关键词堆砌或试图操纵搜索排名

12. 禁止内容——冒充与虚假陈述

伪装成您并非的医疗专业人员
冒充任何特定的真实个人或组织
虚报您的资质、隶属关系或资格
为规避先前的暂停或封禁而创建账户
使用已故者的身份
创建虚假档案或马甲账户
伪装代表 MediFinder 的假冒账户

13. 禁止内容——偏离主题与扰乱性内容

与健康、医疗或医疗经历无关的内容
与健康政策无关的政治内容
宗教传教
挑衅、骂战或蓄意扰乱
过度的交叉发帖

14. 照片和视频上传的具体规则

14.1. 一般要求

您必须拥有内容的全部权利，或具有上传的书面许可
内容中所有可识别的人物都必须已提供书面同意
未成年人必须取得有书面记录的父母或法定监护人同意
内容必须遵守本 AUP 中的所有规则
最大文件大小和支持的格式在上传时显示，并可能变更
默认情况下，EXIF 元数据会被自动去除以保护隐私

14.2. 医疗操作视频

允许教育性医疗内容，但必须：

具有明确的医疗教育目的
在血腥材料之前包含适当的内容警告
不侵犯患者隐私权
不宣传无照从业者
遵守适用的医疗广告法律

14.3. 前后对比照片

由于医疗广告法规，前后对比照片需要特别注意：

每张患者照片都需要有书面记录的患者同意
照片必须准确呈现典型结果（而非有选择地挑选极端案例）
不得进行改变表观结果的误导性编辑、修饰或更改
土耳其：必须遵守《医疗推广与告知条例》(Sağlıkta Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği)——适用重大限制
美国：必须遵守 FTC 广告规则和州医疗委员会的限制
欧盟：必须遵守各成员国的国家医疗广告规则

14.4. 直播

在提供直播功能的情况下：

本 AUP 中的所有规则实时适用于直播
运营者可能因违规在直播中途被移除
直播不豁免于版权、诽谤或隐私法律
描绘非法活动的直播将被终止并报告

14.5. 头像照片与虚拟形象

仅使用您有权使用的照片
服务提供者档案照片应准确呈现持牌从业者
服务提供者档案不得使用误导性的素材照片
不得使用冒犯性、色情或不当的虚拟形象

15. 医疗专属规则

15.1. 未经验证的用户不得提供个性化医疗建议

只有经验证的医疗服务提供者才可提供个性化医疗指导。其他用户可分享其个人经历，但不得给出临床建议，例如“您应当服用这种药物”或“您不需要手术”。非专业用户应明确将个人经历标注为个人经历。

15.2. 服务提供者评价

评价必须基于直接、真实的经历
陈述事实要具体；避免无根据的指控
不得包含诽谤性或明知虚假的陈述
评价者不应存在利益冲突（现任/前任员工、竞争对手、家庭成员）
服务提供者不得招揽、激励、付费或胁迫获取评价
关于临床结果的争议，除公开评价之外（或代替公开评价），应通过适当的医疗投诉渠道提出

15.3. 服务提供者行为

参与社区的服务提供者必须遵守其专业义务
服务提供者不得通过社区帖子在平台外招揽患者
服务提供者不得在公开帖子中提供针对特定患者的临床建议
服务提供者不得以确认或否认患者关系或披露临床信息的方式回应评价
服务提供者不得威胁、恐吓或报复评价者
服务提供者不得为修改或移除评价提供补偿

15.4. 敏感话题

允许讨论精神健康、自杀、自残、饮食失调、性虐待、成瘾、绝症及类似敏感话题，但须遵守特殊的安全标准：

在适当情况下包含触发警告
绝不提供自残或自杀的方法
MediFinder 可自动在此类帖子后附加危机资源信息
美化自残或自杀的内容将被移除

16. 反操纵规则

16.1. 评分与评价

不得有虚假、付费或经招揽的评价
不得进行评价交易或协调
不得有由员工、竞争对手、家庭成员或存在利益冲突者撰写的评价
不得为发布、修改、移除或不发布评价而提供激励
不遵守规定可能导致账户终止，并在服务提供者档案上发布公开的消费者警示

16.2. 搜索排名与可见性

不得进行旨在改变搜索结果的关键词堆砌或内容操纵
不得通过有组织的不真实行为来抬高可见性
不得进行虚假互动（虚假点赞、关注、评论）
MediFinder 保留随时在不通知的情况下调整搜索排名算法的权利

16.3. 自动化行为

不得使用机器人、脚本或抓取工具
不得使用自动化工具生成内容或互动
不得大规模创建账户
不得进行 DDoS 或拒绝服务攻击

17. 技术限制

不得干扰或扰乱服务
不得绕过任何技术限制、过滤器、速率限制或安全措施
不得逆向工程、反编译或试图访问源代码
不得引入恶意软件、病毒或有害代码
不得通过未经授权的方式访问服务
不得违反 API 速率限制或条款使用服务
未经明确书面授权，不得使用自动化手段提取数据
不得使用服务开发竞争性产品

18. AI 与机器学习限制

除非您已获得 MediFinder 事先明确的书面授权：

您不得使用通过服务获得的任何内容来训练、微调或开发任何 AI 或机器学习模型
您不得为 AI 训练目的抓取或提取内容
您不得为商业目的将服务提供者数据、评价或用户内容输入 AI 系统
您不得使用服务来规避任何 AI 安全措施
您不得对服务内的 AI 功能尝试提示注入、越狱或类似攻击
作为用户内容上传的 AI 生成内容，在可能误导用户的情况下，必须明确披露为 AI 生成

19. 匿名与化名

社区讨论允许匿名和化名参与
服务提供者必须使用经验证的身份以其专业身份参与
匿名并不免除您遵守本 AUP 或适用法律的义务
我们可能为回应有效的法律程序或防止迫在眉睫的伤害而披露用户身份

20. 执行

20.1. 行动范围

移除内容或限制可见性
正式警告
临时限制功能（发帖、上传、消息）
临时暂停账户（24 小时至 30 天）
永久终止账户
将非法内容移交执法部门
在服务提供者档案上发布公开消费者警示（针对反复的评价操纵）
针对重大违约采取民事法律诉讼

20.2. 自由裁量权

MediFinder 以其唯一且绝对的自由裁量权执行本 AUP。即使内容并未明确违反某项明示规则，我们也可对我们认为令人反感的内容采取行动。关于执行的时机、严重程度和方式的决定完全由我们自行裁量。

20.3. 重复侵权者

存在反复违规的账户将被终止
对于版权违规，12 个月内三份有效的删除通知将导致账户终止
被封禁的用户不得创建新账户

20.4. 申诉

您可在 30 天内通过发送主题为“Appeal Request”的邮件至 [email protected] 对执行决定提出申诉
申诉由未参与原决定的人员审查
决定将在 14 天内告知
欧盟用户依据欧盟《数字服务法》第 20 条享有附加权利

21. 举报违规

使用任何内容上的平台内“举报”（Report）按钮
对于严重或紧急事项，发送主题为“Abuse Report”的邮件至 [email protected]
对于信任与安全事项，发送主题为“Trust and Safety”的邮件至 [email protected]
对于版权侵权：参见我们的内容与版权政策，并使用主题“DMCA Notice”
对于涉及迫在眉睫的生命威胁的紧急情况，请首先联系当地紧急服务
虚假或恶意的举报本身可能导致执行行动

22. 自动内容扫描

MediFinder 使用自动化系统来检测违禁内容并采取行动，包括：

儿童性虐待材料（CSAM）检测
恶意软件和病毒扫描
垃圾信息和滥用检测
版权匹配
仇恨言论和骚扰检测
健康错误信息检测

自动决定可依据第 20.4 条提出申诉。上传内容即表示您同意对您上传的任何内容进行自动扫描。

23. 透明度

MediFinder 可发布透明度报告，概述内容处置措施和政府请求
在法律要求的情况下（例如欧盟 DSA 第 17 条），我们就内容移除决定提供理由说明
欧盟用户依据 DSA 第 14 至 24 条享有权利（通知与行动、理由说明、申诉、庭外争议解决）

24. 本 AUP 的变更

我们可能不时更新本 AUP
更新发布于 medifinder.com/acceptable-use
重大变更通过平台内通知予以告知
发布后继续使用即构成接受

25. 联系方式

信任与安全：[email protected]（主题“Trust and Safety”）
滥用举报：[email protected]（主题“Abuse Report”）
申诉：[email protected]（主题“Appeal Request”）
一般查询：[email protected]
邮政地址：Yeshan Healthtech, LLC, 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States

Yeshan Healthtech, LLC（MediFinder）— 可接受使用政策

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