MEDIFINDER

利用規則

プラットフォーム上のすべてのユーザーコンテンツおよび行為に関するルール

法人名 Yeshan Healthtech, LLC	ブランド名/商号 MediFinder
登録住所 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States	準拠法 Florida, United States
バージョン 1.0	公開日 2026年5月19日
連絡先メールアドレス [email protected]	ウェブサイト medifinder.com

本利用規則（AUP）は、テキスト、写真、動画、音声、コミュニティ投稿、レビュー、コメント、メッセージを含む、MediFinderを通じてアップロード、投稿、共有、または送信するすべてのコンテンツに適用されます。違反は、コンテンツの即時削除、アカウントの停止、または永久終了につながる場合があります。MediFinderは医療プラットフォームです。当社はユーザーのの健康と安全を守るために高い基準を適用します。本AUPは当社のサービス利用規約の一部を構成し、法的拘束力を持ちます。

1. 適用範囲

本AUPは、以下を含むがこれらに限定されない、MediFinderのウェブおよびモバイルサービスのすべての利用を規律します：

• アカウント登録およびプロフィールの作成
• 検索および発見機能
• 相談リクエスト
• 医療機関とのメッセージ
• コミュニティ投稿、コメント、および返信
• レビュー、評価、およびフィードバック
• 写真のアップロード
• 動画のアップロード
• 音声録音
• ライブストリーミング（有効な場合）
• 医療機関プロフィールコンテンツ
• その他のインタラクティブな機能

2. 基本原則

• 礼儀を守る — 意見の相違は構いませんが、個人攻撃は許されません
• 誠実であること — 本物の体験を共有し、捏造、誇張、なりすましをしないこと
• 安全を確保する — 健康、生命、または安全を危険にさらす可能性のある情報を共有しないこと
• プライバシーを守る — 同意なしに他人の個人情報を共有しないこと
• 話題に集中する — コンテンツは健康、医療、または医療体験に関連するものにすること
• 法律を遵守する — 適用されるすべての法律がお客様のコンテンツに適用されます

3. 禁止コンテンツ — 有害な医療情報

以下のコンテンツは厳しく禁止されており、削除されます：

• 癌、糖尿病、自閉症、COVID-19、精神疾患、またはその他の重篤な疾患を含む特定の疾患を、未証明の治療法が治癒、治療、または予防するという主張
• 危険または違法な物質や手順の宣伝
• 確立された公衆衛生のコンセンサスに反するワクチン反対の誤情報
• 転換療法または有害と認識されているその他の慣行の宣伝
• 医療監督なしに処方された治療を放棄するようユーザーを促すコンテンツ
• 摂食障害の「痩せ自慢」コンテンツまたは拒食症を奨励する素材
• 無免許または違法な医療従事者の宣伝
• 治癒、奇跡的な治療法、または保証された結果に関する虚偽または根拠のない主張
• 規制に違反した医薬品または医療機器のオフラベル宣伝
• 緊急時における確立された公衆衛生対策に反対するコンテンツ

4. 禁止コンテンツ — 安全の脅威

• 自傷または自殺の方法、奨励、または詳細な記述
• 危険な健康行為を美化または指示するコンテンツ
• 処方薬による自己投薬の指示
• 処方薬、規制薬物、または人体組織・臓器の販売、交換、または勧誘
• 危険なDIY医療処置の宣伝
• 必要な緊急医療を受けないようユーザーを促すこと

5. 禁止コンテンツ — 子どもの安全

重要：児童性的虐待素材（CSAM）は絶対に禁止されており、直ちに削除され、18 U.S.C. § 2258Aに基づき行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）および関連する地方当局に報告されます。

さらに、以下も禁止されています：

• 未成年者が関与する性的に露骨または示唆的なコンテンツ
• 非露骨なものであっても未成年者を性的に描写するコンテンツ
• 文書化された親権者/後見人の同意なしに未成年者の個人情報、写真、または動画を共有すること
• 誘惑行為またはそれに関するコンテンツ
• 未成年者への危害を促進する可能性のあるコンテンツ
• 有害な製品または処置の未成年者へのマーケティングまたは宣伝

6. 禁止コンテンツ — ヘイトスピーチおよびハラスメント

• 人種、民族、出身国、宗教、カースト、性別、性自認、性的指向、障害、年齢、重篤な医療状態、または妊娠状態に基づく攻撃
• 侮辱的言葉、非人間化する言語、または暴力の扇動
• ユーザー、医療機関、または第三者に対する標的型ハラスメント
• 組織的なハラスメントキャンペーン
• ドクシング — 他者の私的個人情報の公開
• ストーキングまたは繰り返される望まない接触
• 暴力または危害の脅迫
• あらゆる形態の差別

7. 禁止コンテンツ — プライバシー侵害

• 有効かつ文書化された同意なしに第三者の個人データまたは健康データを共有すること
• 同意なしに患者、医療機関、または第三者の氏名、写真、医療記録、またはその他の識別情報を投稿すること
• 私的なメッセージや通信を共有すること
• 未成年者の個人情報を開示すること
• 医療機関向け：レビューへの返答時に患者関係を確認または否定すること
• 医療機関向け：公開レビューに応じて治療情報を開示すること
• 同意なしに商業目的で他者の氏名、画像、または肖像を使用すること（パブリシティ権の侵害）
• 非公開の場で開示された健康情報を録音または共有すること

8. 禁止コンテンツ — 性的およびアダルトコンテンツ

• 性的に露骨なコンテンツ、ポルノグラフィー、または性的勧誘
• 未成年者が関与する性的に露骨なコンテンツ（厳禁であり当局に報告）
• 非合意の親密な画像（「リベンジポルノ」）
• 医療的議論の文脈で提示されるが、正当な医療会話と無関係または不必要な性的コンテンツ
• 性的サービスの勧誘
• アダルト向け広告

9. 禁止コンテンツ — 暴力およびグロテスクな素材

• 明確な医学教育上の正当性のないグラフィックな暴力、残虐描写、または不穏な画像
• いかなる人物、集団、または機関に対する暴力の脅迫
• 暴力、テロリズム、または犯罪行為の美化
• 暴力を扇動するコンテンツ
• 動物虐待コンテンツ
• コンテキスト、コンテンツ警告、および明確な教育目的のないグラフィックな医療処置動画

10. 禁止コンテンツ — 違法行為

• 違法行為を描写、宣伝、または促進するコンテンツ
• 違法な商品またはサービスの販売または勧誘
• 著作権、商標、またはその他の知的財産権の侵害
• 海賊版コンテンツ、ソフトウェア、または無許可の二次的著作物
• 人身売買、臓器売買、麻薬、または禁止物品の取引に関連するコンテンツ
• 健康保険詐欺を含む詐欺的スキーム
• マネーロンダリングまたは金融犯罪

11. 禁止コンテンツ — スパム、詐欺、および操作

• 未依頼の商業的コンテンツ、広告、または宣伝
• 複数の場所に投稿された反復コンテンツ
• フィッシング、詐欺、または不正スキーム
• 偽のレビュー、評価、または証言
• 投票操作、組織的な不正行為、または偽のエンゲージメント
• マルチレベルマーケティング、ネズミ講、または関連する勧誘
• レビューの投稿、変更、または削除のための勧誘、支払い、インセンティブの提供、または誘導
• コンテンツ、フォロー、投票、またはエンゲージメントを生成するための自動化ツールの使用
• キーワードスパムまたは検索ランキングを操作しようとする試み

12. 禁止コンテンツ — なりすましおよび虚偽表示

• 実際にはなっていない医療専門家であると偽ること
• 特定の実在する人物または組織になりすますこと
• 資格、所属、または資質を偽って表示すること
• 以前の停止または禁止を回避するためのアカウント作成
• 故人の身元を使用すること
• 偽プロフィールまたはソックパペットアカウントの作成
• MediFinderを代表すると偽る偽旗アカウント

13. 禁止コンテンツ — トピック外および妨害的コンテンツ

• 健康、医療、または医療体験と無関係なコンテンツ
• 健康政策と無関係な政治的コンテンツ
• 宗教的な布教活動
• トローリング、炎上、または意図的な妨害
• 過度なクロスポスティング

14. 写真および動画アップロードの特別ルール

14.1. 一般要件

• コンテンツのすべての権利を所有するか、アップロードの文書化された許可を持っていなければなりません
• コンテンツ内のすべての識別可能な人物が文書化された同意を提供していなければなりません
• 未成年者には文書化された親権者または法定後見人の同意が必要です
• コンテンツは本AUPのすべてのルールに準拠しなければなりません
• 最大ファイルサイズとサポートされるフォーマットはアップロード時に表示され、変更される場合があります
• プライバシー保護のため、EXIFメタデータはデフォルトで自動的に削除されます

14.2. 医療処置動画

教育的な医療コンテンツは許可されていますが、以下を満たさなければなりません：

• 明確な医学教育目的を持つこと
• グラフィックな素材の前に適切なコンテンツ警告を含めること
• 患者のプライバシー権を侵害しないこと
• 無免許の医療従事者を宣伝しないこと
• 適用される医療広告法に準拠すること

14.3. ビフォー/アフター写真

ビフォー/アフター写真は医療広告規制のために特別な注意が必要です：

• 患者のすべての写真に文書化された患者の同意が必要です
• 写真は典型的な結果を正確に表示しなければなりません（選択的に極端なケースを選ばないこと）
• 見かけの結果を変えるような誤解を招く編集、修正、または改変はしないこと
• トルコ：Sağlıkta Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliğiを遵守しなければなりません — 重大な制限が適用されます
• 米国：FTC広告規則および州医療委員会の制限を遵守しなければなりません
• 欧州連合：各加盟国の国内医療広告規則を遵守しなければなりません

14.4. ライブストリーミング

ライブストリーミング機能が提供される場合：

• 本AUPのすべてのルールはライブストリームにリアルタイムで適用されます
• 違反の場合、配信者はストリーム中に削除される場合があります
• ストリームは著作権法、名誉毀損法、またはプライバシー法の適用を免除されません
• 違法行為を描写するストリームは終了され、報告されます

14.5. プロフィール写真およびアバター

• 使用する権利のある写真のみを使用してください
• 医療機関のプロフィール写真はライセンスを持つ医療従事者を正確に表示しなければなりません
• 医療機関プロフィールに誤解を招くストック写真を使用しないこと
• 不快、性的、または不適切なアバターを使用しないこと

15. 医療特有のルール

15.1. 未確認ユーザーによる個別医療アドバイスの禁止

認証済みの医療機関のみが個別の医療指導を提供できます。その他のユーザーは個人的な体験を共有することができますが、「この薬を飲むべき」または「手術は不要」などの臨床的なアドバイスを与えてはなりません。一般ユーザーは個人的な体験を明確に個人的な体験として表示してください。

15.2. 医療機関のレビュー

• レビューは直接的かつ本物の体験に基づかなければなりません
• 事実について具体的に記載し、根拠のない非難を避けること
• 名誉毀損または故意に虚偽の陳述を含めないこと
• レビュアーは利益相反（現役/元従業員、競合他社、家族）を持つべきではありません
• 医療機関はレビューを勧誘、インセンティブ提供、支払い、または強要してはなりません
• 臨床的な結果に関する紛争は、公開レビューに加えて（またはその代わりに）適切な医療苦情チャンネルを通じて提起すべきです

15.3. 医療機関の行為

• コミュニティに参加する医療機関は職業的義務を遵守しなければなりません
• 医療機関はコミュニティ投稿を通じてプラットフォーム外で患者を勧誘してはなりません
• 医療機関は公開投稿で患者固有の臨床的アドバイスを提供してはなりません
• 医療機関は患者関係を確認または否定したり、臨床情報を開示する方法でレビューに返答してはなりません
• 医療機関はレビュアーを脅迫、威圧、または報復してはなりません
• 医療機関はレビューの変更または削除と引き換えに報酬を提供してはなりません

15.4. デリケートなトピック

メンタルヘルス、自殺、自傷、摂食障害、性的虐待、依存症、末期疾患、および類似のデリケートなトピックの議論は許可されていますが、特別な安全基準の対象となります：

• 適切な場合にはトリガー警告を含めること
• 自傷または自殺の方法を提供しないこと
• MediFinderはそのような投稿に危機支援リソース情報を自動的に追加する場合があります
• 自傷または自殺を美化するコンテンツは削除されます

16. 不正操作防止ルール

16.1. 評価とレビュー

• 偽のレビュー、有料レビュー、または勧誘されたレビューの禁止
• レビューの取引または調整の禁止
• 従業員、競合他社、家族、または利益相反のある人物によるレビューの禁止
• レビューの投稿、変更、削除、または投稿の控えに対するインセンティブ提供の禁止
• 違反した場合、アカウント終了および医療機関プロフィールへの公開消費者警告につながる場合があります

16.2. 検索ランキングと表示

• 検索結果を変更することを目的としたキーワードスパムまたはコンテンツ操作の禁止
• 表示を水増しするための組織的な不正行為の禁止
• 人工的なエンゲージメントの禁止（偽のいいね、フォロー、コメント）
• MediFinderは通知なしにいつでも検索ランキングアルゴリズムを調整する権利を留保します

16.3. 自動化された行動

• ボット、スクリプト、またはスクレイピングツールの使用禁止
• コンテンツまたはエンゲージメントを生成するための自動化ツールの使用禁止
• 大量アカウント作成の禁止
• DDoSまたはサービス拒否攻撃の禁止

17. 技術的制限

• 本サービスを妨害または混乱させないこと
• 技術的な制限、フィルター、レート制限、またはセキュリティ対策を回避しないこと
• リバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードへのアクセスを試みないこと
• マルウェア、ウイルス、または有害なコードを導入しないこと
• 不正な手段で本サービスにアクセスしないこと
• APIレート制限または規約に違反して本サービスを使用しないこと
• 明示的な書面による許可なしに自動化された手段でデータを抽出しないこと
• 競合製品を開発するために本サービスを使用しないこと

18. AIおよび機械学習の制限

MediFinderからの明示的な事前書面による許可がない限り：

• 本サービスを通じて利用可能なコンテンツをAIまたは機械学習モデルの学習、微調整、または開発に使用することはできません
• AI学習目的でコンテンツをスクレイピングまたは抽出することはできません
• 商業目的で医療機関データ、レビュー、またはユーザーコンテンツをAIシステムに提供することはできません
• AIの安全対策を回避するために本サービスを使用することはできません
• 本サービス内のAI機能に対してプロンプトインジェクション、ジェイルブレイキング、または類似の攻撃を試みることはできません
• ユーザーコンテンツとしてアップロードされたAI生成コンテンツは、ユーザーを誤解させる可能性がある場合にはAI生成であることを明確に開示しなければなりません

19. 匿名性および仮名性

• コミュニティの議論には匿名および仮名での参加が許可されています
• 医療機関は職業上の立場で参加するために確認済みの身元を使用しなければなりません
• 匿名性は本AUPまたは適用される法律の適用を免除するものではありません
• 当社は有効な法的手続きへの対応または差し迫った危害を防止するためにユーザーの身元を開示する場合があります

20. 執行

20.1. 措置の範囲

• コンテンツの削除または表示制限
• 正式な警告
• 機能の一時的な制限（投稿、アップロード、メッセージ）
• アカウントの一時停止（24時間から30日）
• アカウントの永久終了
• 違法コンテンツの法執行機関への引き渡し
• 医療機関プロフィールへの公開消費者警告（繰り返されるレビュー操作の場合）
• 重大な違反に対する民事法的措置

20.2. 裁量

MediFinderは、単独かつ絶対的な裁量で本AUPを執行します。当社は、明示されたルールに明確に違反していない場合でも、不適切とみなすコンテンツに対して措置を講じる場合があります。執行のタイミング、重大度、および方法に関する決定はすべて当社の裁量に委ねられています。

20.3. 繰り返し違反者

• 繰り返し違反したアカウントは終了されます
• 著作権侵害については、12ヶ月以内に3件の有効な削除通知があるとアカウントは終了されます
• 禁止されたユーザーは新しいアカウントを作成することができません

20.4. 異議申し立て

• 執行決定については、30日以内に件名「Appeal Request」で[email protected]にメールして異議を申し立てることができます
• 異議申し立ては元の決定に関与していない担当者が審査します
• 決定は14日以内に通知されます
• EUユーザーはEUデジタルサービス法第20条に基づく追加の権利を有します

21. 違反の報告

• コンテンツのプラットフォーム内「報告」ボタンを使用してください
• 重大または緊急の問題については件名「Abuse Report」で[email protected]にメールしてください
• 信頼および安全に関する事項については件名「Trust and Safety」で[email protected]にメールしてください
• 著作権侵害については：当社のコンテンツ・著作権ポリシーを参照し件名「DMCA Notice」を使用してください
• 生命への差し迫った脅威が関わる緊急事態については、まず地域の緊急サービスに連絡してください
• 虚偽または悪意のある報告は、それ自体が執行措置につながる場合があります

22. 自動化されたコンテンツスキャン

MediFinderは、以下を含む禁止コンテンツを検出し対処するために自動化システムを使用しています：

• 児童性的虐待素材（CSAM）の検出
• マルウェアおよびウイルスのスキャン
• スパムおよび悪用の検出
• 著作権の照合
• ヘイトスピーチおよびハラスメントの検出
• 健康に関する誤情報の検出

自動化された決定は第20.4条を通じて異議申し立てができます。コンテンツをアップロードすることにより、お客様はアップロードするコンテンツの自動スキャンに同意します。

23. 透明性

• MediFinderはコンテンツ措置および政府のリクエストを要約した透明性レポートを公開する場合があります
• 法律で義務付けられている場合（EU DSA第17条など）、コンテンツ削除決定の理由の陳述を提供します
• EUのユーザーはDSA第14〜24条（通知と措置、理由の陳述、異議申し立て、裁判外紛争解決）に基づく権利を有します

24. 本AUPの変更

• 当社は本AUPを随時更新する場合があります
• 更新はmedifinder.com/acceptable-useで公開されます
• 重要な変更はプラットフォーム内通知で告知されます
• 公開後の継続使用は承諾とみなされます

25. お問い合わせ

• 信頼と安全：[email protected]（件名「Trust and Safety」）
• 悪用報告：[email protected]（件名「Abuse Report」）
• 異議申し立て：[email protected]（件名「Appeal Request」）
• 一般：[email protected]
• 郵便：Yeshan Healthtech, LLC, 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States

Yeshan Healthtech, LLC (MediFinder) — 利用規則

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