MEDIFINDER

Politika prihvatljivog korišćenja

Pravila za sav korisnički sadržaj i ponašanje na platformi

Pravni subjekt Yeshan Healthtech, LLC	Brend / Poslovno ime MediFinder
Registrovana adresa 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States	Merodavno pravo Florida, United States
Verzija 1.0	Objavljeno 19. maj 2026.
Kontakt e-adresa [email protected]	Veb-sajt medifinder.com

This Politika prihvatljivog korišćenja (AUP) applies to all content you upload, post, share, or transmit through MediFinder, including text, photos, videos, audio, community posts, reviews, comments, and messages. Violations may result in immediate content removal, account suspension, or permanent termination. MediFinder is a healthcare platform — we apply elevated standards to protect users'. Ova AUP čini deo naših Uslova korišćenja i pravno je obavezujuća.

1. Oblast primene

Ova AUP reguliše svo korišćenje MediFinder veb i mobilnih usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Registraciju naloga i popunjavanje profila
• Funkcije pretrage i pronalaženja
• Zahteve za konsultacije
• Razmenu poruka s pružaocima usluga
• Objave u zajednici, komentare i odgovore
• Recenzije, ocene i povratne informacije
• Otpremanje fotografija
• Otpremanje video zapisa
• Audio snimke
• Direktno strimovanje (kada i gde je omogućeno)
• Sadržaj profila pružaoca usluga
• Sve ostale interaktivne funkcije

2. Opšta načela

• Budite poštovani — neslaganje je u redu; lični napadi nisu
• Budite iskreni — delite autentična iskustva; ne izmišljajte, ne preuveličavajte i ne lažno se predstavljajte
• Budite bezbedni — nikada ne delite informacije koje mogu ugroziti zdravlje, život ili bezbednost
• Štitite privatnost — ne delite lične informacije o drugim osobama bez saglasnosti
• Ostanite u okviru teme — sadržaj treba da se odnosi na zdravlje, zdravstvenu zaštitu ili iskustva u zdravstvenoj zaštiti
• Poštujte zakon — svi primenjivi propisi se primenjuju na vaš sadržaj

3. Zabranjen sadržaj — štetne medicinske informacije

Sledeći sadržaj je strogo zabranjen i biće uklonjen:

• Tvrdnje da bilo koji nedokazani tretman leči, tretira ili sprečava određenu bolest, uključujući rak, dijabetes, autizam, COVID-19, mentalne poremećaje ili druga ozbiljna stanja
• Promovisanje opasnih ili nezakonitih supstanci ili procedura
• Dezinformacije protiv vakcina suprotne utvrđenom konsenzusu javnog zdravlja
• Promovisanje konverzivne terapije ili drugih praksi koje su prepoznate kao štetne
• Sadržaj koji podstiče korisnike da napuste propisanu terapiju bez medicinskog nadzora
• Sadržaj tipa "thinspo" vezan za poremećaje ishrane ili materijal koji podržava anoreksiju
• Promovisanje nelicenciranih ili nezakonitih medicinskih praktičara
• Lažne ili nepotkrepljene tvrdnje o lekovima, čudotvornim tretmanima ili zagarantovanim ishodima
• Promovisanje lekova ili medicinskih uređaja van odobrene primene suprotno propisima
• Sadržaj koji se protivi utvrđenim merama javnog zdravlja u vanrednim situacijama

4. Zabranjen sadržaj — ugrožavanje bezbednosti

• Metode samopovređivanja ili samoubistva, podsticanje ili detaljni opisi
• Sadržaj koji veliča ili upućuje na opasne zdravstvene prakse
• Uputstva za samolečenje receptnim lekovima
• Prodaja, razmena ili traženje receptnih lekova, kontrolisanih supstanci ili ljudskog tkiva/organa
• Promovisanje opasnih medicinskih procedura uradi-sam
• Podsticanje korisnika da odustanu od neophodne hitne medicinske pomoći

5. Zabranjen sadržaj — bezbednost dece

KRITIČNO: MATERIJAL SEKSUALNOG ZLOSTAVLJANJA DECE (CSAM) APSOLUTNO JE ZABRANJEN I BIĆE ODMAH UKLONJEN, PRIJAVLJEN NACIONALNOM CENTRU ZA NESTALU I EKSPLOATISANU DECU (NCMEC) U SKLADU S 18 U.S.C. § 2258A I RELEVANTNIM LOKALNIM VLASTIMA.

Pored toga, zabranjeno je i sledeće:

• Svaki seksualno eksplicitan ili sugestivan sadržaj koji uključuje maloletnike
• Sadržaj koji seksualizuje maloletnike, čak i neeksplicitan
• Deljenje ličnih informacija, fotografija ili video zapisa maloletnika bez dokumentovane saglasnosti roditelja/staratelja
• Grooming ponašanje ili sadržaj
• Sadržaj koji bi mogao olakšati nanošenje štete maloletnicima
• Marketing ili promovisanje štetnih proizvoda ili procedura maloletnicima

6. Zabranjen sadržaj — govor mržnje i uznemiravanje

• Napadi zasnovani na rasi, etničkom poreklu, nacionalnom poreklu, veroispovesti, kasti, polu, rodnom identitetu, seksualnoj orijentaciji, invaliditetu, starosti, ozbiljnom medicinskom stanju ili statusu trudnoće
• Uvrede, dehumanizujući govor ili pozivi na nasilje
• Ciljano uznemiravanje bilo kog korisnika, pružaoca usluga ili treće strane
• Koordinirane kampanje uznemiravanja
• Doxxing — objavljivanje privatnih ličnih informacija o drugima
• Praćenje ili ponavljani neželjeni kontakt
• Pretnje nasiljem ili nanošenjem štete
• Diskriminacija u bilo kom obliku

7. Zabranjen sadržaj — povrede privatnosti

• Deljenje ličnih podataka ili zdravstvenih podataka bilo koje treće strane bez njene valjane, dokumentovane saglasnosti
• Objavljivanje imena, fotografija, medicinskih dosijea ili drugih identifikacionih informacija pacijenata, pružalaca usluga ili trećih strana bez saglasnosti
• Deljenje privatnih poruka ili prepiske
• Otkrivanje ličnih informacija maloletnika
• Za pružaoce usluga: potvrđivanje ili poricanje odnosa s pacijentima pri odgovaranju na recenzije
• Za pružaoce usluga: otkrivanje informacija o lečenju u odgovoru na javne recenzije
• Korišćenje nečijeg imena, slike ili lika u komercijalne svrhe bez saglasnosti (kršenje prava publiciteta)
• Snimanje ili deljenje zdravstvenih informacija otkrivenih u privatnim okruženjima

8. Zabranjen sadržaj — seksualni i sadržaj za odrasle

• Seksualno eksplicitan sadržaj, pornografija ili seksualno nametanje
• Seksualno eksplicitan sadržaj koji uključuje maloletnike (strogo zabranjen i prijavljuje se vlastima)
• Intimne slike bez saglasnosti ("osvetnička pornografija")
• Seksualni sadržaj prikazan u medicinskom kontekstu koji je neprimeren ili nije vezan za legitimnu razgovor o zdravstvenoj zaštiti
• Traženje seksualnih usluga
• Oglašavanje namenjeno odraslima

9. Zabranjen sadržaj — nasilje i grafički materijal

• Grafičko nasilje, krvave scene ili uznemirujuće slike bez jasnog medicinsko-obrazovnog opravdanja
• Pretnje nasiljem prema bilo kojoj osobi, grupi ili instituciji
• Veličanje nasilja, terorizma ili kriminalnih dela
• Sadržaj koji podstiče nasilje
• Sadržaj koji prikazuje okrutnost prema životinjama
• Grafički video zapisi medicinskih procedura bez konteksta, upozorenja o sadržaju i jasne obrazovne svrhe

10. Zabranjen sadržaj — nezakonita aktivnost

• Sadržaj koji prikazuje, promoviše ili olakšava nezakonite radnje
• Prodaja ili traženje nezakonite robe ili usluga
• Povreda autorskih prava, žigova ili druge intelektualne svojine
• Piratski sadržaj, softver ili neovlašćena izvedena dela
• Sadržaj vezan za trgovinu ljudima, organima, drogama ili zabranjenom robom
• Prevarni planovi, uključujući prevaru zdravstvenog osiguranja
• Pranje novca ili finansijski kriminal

11. Zabranjen sadržaj — neželjena pošta, prevare i manipulacija

• Neželjena komercijalna komunikacija, oglašavanje ili promovisanje
• Ponavljajući sadržaj objavljen na više mesta
• Pecanje lozinki (phishing), prevare ili prevarni planovi
• Lažne recenzije, ocene ili preporuke
• Manipulacija glasovima, koordinirano neautentično ponašanje ili lažna interakcija
• Mrežni marketing, piramidalne šeme ili srodni zahtevi
• Traženje, plaćanje, ponuda podsticaja ili navođenje na objavljivanje, izmenu ili uklanjanje recenzije
• Korišćenje automatizovanih alata za generisanje sadržaja, praćenja, glasova ili interakcije
• Ključne reči kao neželjena pošta ili pokušaji manipulisanja rangiranjem u pretrazi

12. Zabranjen sadržaj — lažno predstavljanje i pogrešno prikazivanje

• Lažno predstavljanje zdravstvenim stručnjakom koji niste
• Lažno prikazivanje kao konkretna stvarna osoba ili organizacija
• Pogrešno prikazivanje vaših akreditija, afilijacija ili kvalifikacija
• Kreiranje naloga radi izbegavanja prethodnih suspenzija ili zabrana
• Korišćenje identiteta preminule osobe
• Kreiranje lažnih profila ili lažnih naloga
• Lažni nalozi koji tvrde da predstavljaju MediFinder

13. Zabranjen sadržaj — van teme i remetilački

• Sadržaj koji nije vezan za zdravlje, zdravstvenu zaštitu ili iskustva u zdravstvenoj zaštiti
• Politički sadržaj koji nije vezan za zdravstvenu politiku
• Verska propovedanja
• Trolling, svađe ili namerno ometanje
• Prekomerno unakrsno objavljivanje

14. Posebna pravila za otpremanje fotografija i video zapisa

14.1. Opšti zahtevi

• Morate posedovati sva prava na sadržaj ili imati dokumentovanu dozvolu za otpremanje
• Sve identifikabilne osobe na sadržaju moraju pružiti dokumentovanu saglasnost
• Maloletnici moraju imati dokumentovanu roditeljsku saglasnost ili saglasnost zakonskog staratelja
• Sadržaj mora biti u skladu sa svim pravilima ove AUP
• Maksimalna veličina datoteke i podržani formati prikazani su u vreme otpremanja i mogu se menjati
• EXIF metapodaci se automatski uklanjaju po podrazumevanim podešavanjima radi zaštite privatnosti

14.2. Video zapisi medicinskih procedura

Obrazovni medicinski sadržaj je dozvoljen, ali mora:

• Imati jasnu medicinsko-obrazovnu svrhu
• Sadržati odgovarajuća upozorenja o sadržaju pre grafičkog materijala
• Ne kršiti prava privatnosti pacijenata
• Ne promovisati nelicencirane praktičare
• Biti u skladu s primenjivim zakonima o oglašavanju u zdravstvenoj zaštiti

14.3. Fotografije pre/posle

Fotografije pre/posle zahtevaju posebnu pažnju zbog propisa o oglašavanju u zdravstvenoj zaštiti:

• Dokumentovana saglasnost pacijenta obavezna je za svaku fotografiju pacijenta
• Fotografije moraju tačno prikazivati tipične rezultate (bez selektivnog biranja ekstremnih slučajeva)
• Bez obmanjujuće obrade, retuširanja ili izmene koje menjaju vidljivi rezultat
• Turska: mora biti u skladu s Sağlıkta Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği — primenjuju se značajna ograničenja
• Sjedinjene Američke Države: mora biti u skladu s pravilima FTC o oglašavanju i ograničenjima državnih medicinskih odbora
• Evropska unija: mora biti u skladu s nacionalnim pravilima medicinskog oglašavanja svake države članice

14.4. Direktno strimovanje

Gde se nude funkcije direktnog strimovanja:

• Sva pravila ove AUP primenjuju se na direktne prenose u realnom vremenu
• Operateri mogu biti uklonjeni usred prenosa zbog kršenja pravila
• Prenosi nisu izuzeti od zakona o autorskim pravima, kleveti ili privatnosti
• Prenosi koji prikazuju nezakonitu aktivnost biće prekinuti i prijavljeni

14.5. Profilne fotografije i avatari

• Koristite samo fotografije na koje imate pravo
• Profilne fotografije pružaoca usluga treba da tačno prikazuju licenciranog praktičara
• Bez obmanjujućih stock fotografija za profile pružalaca usluga
• Bez uvredljivih, seksualnih ili neodgovarajućih avatara

15. Pravila specifična za zdravstvenu zaštitu

15.1. Bez personalizovanih medicinskih saveta od neverifikovanih korisnika

Samo verifikovani pružaoci zdravstvenih usluga mogu nuditi personalizovane medicinske smernice. Ostali korisnici mogu deliti lična iskustva, ali ne smeju davati klinički savet poput "trebalo bi da uzmete ovaj lek" ili "ne treba vam operacija". Laički korisnici treba jasno da označe lična iskustva kao lična iskustva.

15.2. Recenzije pružalaca usluga

• Recenzije moraju biti zasnovane na neposrednom, autentičnom iskustvu
• Budite precizni u pogledu činjenica; izbegavajte neosnovane optužbe
• Ne uključujte klevetničke ili namerno lažne izjave
• Recenzenti ne smeju imati sukob interesa (sadašnji/bivši zaposleni, konkurenti, porodica)
• Pružaoci usluga ne smeju tražiti, podsticati, plaćati ili prisiljavati recenzije
• Sporovi o kliničkim ishodima treba da se pokrenu putem odgovarajućih kanala za medicinske pritužbe, pored (ili umesto) javnih recenzija

15.3. Ponašanje pružalaca usluga

• Pružaoci usluga koji učestvuju u zajednici moraju poštovati svoje profesionalne obaveze
• Pružaoci usluga ne smeju privlačiti pacijente van platforme putem objava u zajednici
• Pružaoci usluga ne smeju davati klinički savet specifičan za pacijenta u javnim objavama
• Pružaoci usluga ne smeju odgovarati na recenzije na način koji potvrđuje ili poriče odnos s pacijentom ili otkriva kliničke informacije
• Pružaoci usluga ne smeju pretiti, zastrašivati ili osvećivati se recenzentima
• Pružaoci usluga ne smeju nuditi naknadu u zamenu za izmenu ili uklanjanje recenzije

15.4. Osetljive teme

Rasprave o mentalnom zdravlju, samoubistvu, samopovređivanju, poremećajima ishrane, seksualnom zlostavljanju, zavisnosti, terminalnim bolestima i sličnim osetljivim temama su dozvoljene, ali podleže posebnim bezbednosnim standardima:

• Uključite upozorenja o okidačima gde je to prikladno
• Nikada ne navodite metode samopovređivanja ili samoubistva
• MediFinder može automatski dodati informacije o kriznim resursima takvim objavama
• Sadržaj koji veliča samopovređivanje ili samoubistvo biće uklonjen

16. Pravila protiv manipulacije

16.1. Ocene i recenzije

• Nema lažnih, plaćenih ili traženih recenzija
• Nema razmene recenzija ili koordinacije
• Nema recenzija od zaposlenih, konkurenata, članova porodice ili osoba sa sukobom interesa
• Nema ponude podsticaja za objavljivanje, izmenu, uklanjanje ili uzdržavanje od objavljivanja recenzija
• Nepoštovanje može rezultirati gašenjem naloga i javnim upozorenjima za potrošače na profilima pružalaca usluga

16.2. Rangiranje u pretrazi i vidljivost

• Nema slanja ključnih reči kao neželjene pošte ili manipulacije sadržajem u cilju menjanja rezultata pretrage
• Nema koordiniranog neautentičnog ponašanja radi povećanja vidljivosti
• Nema veštačke interakcije (lažni lajkovi, praćenja, komentari)
• MediFinder zadržava pravo da prilagodi algoritme rangiranja u pretrazi u bilo kom trenutku bez prethodnog obaveštenja

16.3. Automatizovano ponašanje

• Nema korišćenja botova, skripti ili alata za sakupljanje podataka
• Nema korišćenja automatizovanih alata za generisanje sadržaja ili interakcije
• Nema masovnog kreiranja naloga
• Nema DDoS napada ili napada uskraćivanjem usluge

17. Tehnička ograničenja

• Ne ometajte i ne narušavajte rad Usluga
• Ne zaobilazite nikakvo tehničko ograničenje, filter, ograničenje brzine ili bezbednosnu meru
• Ne primenjujte reverzni inženjering, ne dekompajlirajte niti pokušavajte pristupiti izvornom kôdu
• Ne unosite zlonamerni softver, viruse ili štetan kôd
• Ne pristupajte Uslugama putem neovlašćenih sredstava
• Ne koristite Usluge kršeći ograničenja brzine API-ja ili uslove
• Ne izvlačite podatke automatizovanim sredstvima bez izričitog pisanog ovlašćenja
• Ne koristite Usluge za razvoj konkurentskih proizvoda

18. Ograničenja u pogledu veštačke inteligencije i mašinskog učenja

Osim ako ne posedujete izričito prethodno pisano ovlašćenje od kompanije MediFinder:

• Ne smete koristiti nijedan sadržaj dostupan putem Usluga za obuku, fino podešavanje ili razvoj bilo kog modela veštačke inteligencije ili mašinskog učenja
• Ne smete sakupljati ili izvlačiti sadržaj u svrhu obuke veštačke inteligencije
• Ne smete unositi podatke pružalaca usluga, recenzije ili korisnički sadržaj u sisteme veštačke inteligencije u komercijalne svrhe
• Ne smete koristiti Usluge za zaobilaženje bilo koje mere bezbednosti veštačke inteligencije
• Ne smete pokušavati ubrizgavanje upita (prompt injection), jailbreaking ili slične napade na funkcije veštačke inteligencije unutar Usluga
• Sadržaj generisan veštačkom inteligencijom koji se otprema kao korisnički sadržaj mora biti jasno označen kao generisan veštačkom inteligencijom gde bi mogao dovesti korisnike u zabludu

19. Anonimnost i pseudonimnost

• Anonimno i pseudonimno učešće je dozvoljeno za diskusije u zajednici
• Pružaoci usluga moraju koristiti verifikovane identitete da bi učestvovali u profesionalnom svojstvu
• Anonimnost vas ne oslobađa od ove AUP ili primenjivog prava
• Možemo otkriti identitet korisnika u odgovoru na valjani pravni postupak ili radi sprečavanja neposredne štete

20. Primena

20.1. Raspon mera

• Uklanjanje sadržaja ili ograničavanje vidljivosti
• Formalno upozorenje
• Privremeno ograničenje funkcija (objavljivanje, otpremanje, slanje poruka)
• Privremena suspenzija naloga (od 24 sata do 30 dana)
• Trajno gašenje naloga
• Prijava organima za sprovođenje zakona u slučaju nezakonitog sadržaja
• Javna upozorenja za potrošače na profilima pružalaca usluga (za ponavljajuću manipulaciju recenzijama)
• Građanska tužba za bitna kršenja

20.2. Diskreciono pravo

MediFinder primenjuje ovu AUP po sopstvenom isključivom i apsolutnom nahođenju. Možemo preduzeti mere u pogledu sadržaja koji smatramo neprihvatljivim čak i u slučaju kada on jasno ne krši navedeno pravilo. Odluke o vremenu, ozbiljnosti i metodama primene u potpunosti su u našoj nadležnosti.

20.3. Učestali prekršioci

• Nalozi s ponavljajućim kršenjima biće ugašeni
• Za kršenja autorskih prava, tri valjana obaveštenja o uklanjanju u roku od 12 meseci rezultiraju gašenjem naloga
• Zabranjenim korisnicima nije dozvoljeno kreiranje novih naloga

20.4. Žalbe

• Možete se žaliti na odluke o primeni slanjem e-poruke na [email protected] s predmetom "Appeal Request" u roku od 30 dana
• Žalbe razmatra osoblje koje nije učestvovalo u donošenju prvobitne odluke
• Odluke će biti saopštene u roku od 14 dana
• Korisnici iz EU imaju dodatna prava prema članu 20 Zakona EU o digitalnim uslugama

21. Prijavljivanje kršenja

• Koristite dugme "Prijavi" unutar platforme na bilo kom sadržaju
• Pošaljite e-poruku na [email protected] s predmetom "Abuse Report" za ozbiljna ili hitna pitanja
• Pošaljite e-poruku na [email protected] s predmetom "Trust and Safety" za pitanja Poverenja i bezbednosti
• Za kršenja autorskih prava: pogledajte našu Politiku sadržaja i autorskih prava i koristite predmet "DMCA Notice"
• Za hitne situacije koje uključuju neposredne pretnje po život, PRVO se obratite lokalnoj hitnoj službi
• Lažne ili zlonamerne prijave same po sebi mogu rezultirati primenom mera

22. Automatizovano skeniranje sadržaja

MediFinder koristi automatizovane sisteme za otkrivanje zabranjenog sadržaja i postupanje u skladu s tim, uključujući:

• Otkrivanje materijala seksualnog zlostavljanja dece (CSAM)
• Skeniranje zlonamernog softvera i virusa
• Otkrivanje neželjene pošte i zloupotrebe
• Provera autorskih prava
• Otkrivanje govora mržnje i uznemiravanja
• Otkrivanje zdravstvene dezinformacije

Automatizovane odluke mogu se pobijati u skladu s Odeljkom 20.4. Otpremanjem sadržaja pristajete na automatizovano skeniranje svakog sadržaja koji otpremite.

23. Transparentnost

• MediFinder može objaviti izveštaj o transparentnosti koji sažima mere u pogledu sadržaja i zahteve vlada
• Gde to zakon nalaže (kao što je čl. 17 EU DSA), pružamo obrazloženja za odluke o uklanjanju sadržaja
• Korisnici u EU imaju prava prema članovima 14–24 DSA (obaveštenje i postupanje, obrazloženje, žalbe, vansudsko rešavanje sporova)

24. Izmene ove AUP

• Možemo s vremena na vreme ažurirati ovu AUP
• Ažuriranja se objavljuju na medifinder.com/acceptable-use
• O suštinskim izmenama obaveštava se putem obaveštenja unutar platforme
• Nastavak korišćenja nakon objavljivanja predstavlja prihvatanje

25. Kontakt

• Poverenje i bezbednost: [email protected] (predmet "Trust and Safety")
• Prijave zloupotrebe: [email protected] (predmet "Abuse Report")
• Žalbe: [email protected] (predmet "Appeal Request")
• Opšte: [email protected]
• Pošta: Yeshan Healthtech, LLC, 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States

Yeshan Healthtech, LLC (MediFinder) — Politika prihvatljivog korišćenja

medifinder.com · [email protected] · Objavljeno 19. maj 2026.