MEDIFINDER

Политика допустимого использования

Правила в отношении всего пользовательского контента и поведения на платформе

Юридическое лицо Yeshan Healthtech, LLC	Бренд / Коммерческое наименование MediFinder
Юридический адрес 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States	Применимое право Florida, United States
Версия 1.0	Опубликовано 19 мая 2026 г.
Контактный адрес электронной почты [email protected]	Веб-сайт medifinder.com

Настоящая Политика допустимого использования (ПДИ) распространяется на весь контент, который вы загружаете, публикуете, распространяете или передаёте через MediFinder, включая текст, фотографии, видео, аудио, публикации в сообществе, отзывы, комментарии и сообщения. Нарушения могут повлечь немедленное удаление контента, приостановление или постоянное прекращение действия аккаунта. MediFinder является медицинской платформой — мы применяем повышенные стандарты для защиты здоровья и безопасности пользователей. Настоящая ПДИ является частью наших Условий использования и имеет юридическую силу.

1. Сфера применения

Настоящая ПДИ регулирует любое использование веб-сайта и мобильных сервисов MediFinder, включая, помимо прочего:

• Регистрацию аккаунта и заполнение профиля
• Функции поиска
• Запросы на консультацию
• Обмен сообщениями с Поставщиками
• Публикации в сообществе, комментарии и ответы
• Отзывы, оценки и обратная связь
• Загрузку фотографий
• Загрузку видео
• Аудиозаписи
• Прямые трансляции (в случаях и в местах их поддержки)
• Контент профиля Поставщика
• Любые иные интерактивные функции

2. Общие принципы

• Будьте уважительны — разногласия допустимы; личные нападки — нет
• Будьте честны — делитесь подлинным опытом; не выдумывайте, не преувеличивайте и не выдавайте себя за других
• Заботьтесь о безопасности — никогда не распространяйте информацию, способную поставить под угрозу здоровье, жизнь или безопасность
• Защищайте конфиденциальность — не разглашайте персональные данные других людей без их согласия
• Придерживайтесь темы — контент должен касаться здоровья, здравоохранения или опыта получения медицинских услуг
• Соблюдайте закон — к вашему контенту применяется всё применимое законодательство

3. Запрещённый контент — Вредоносная медицинская информация

Следующий контент строго запрещён и подлежит удалению:

• Утверждения о том, что какое-либо недоказанное лечение излечивает, лечит или предотвращает конкретное заболевание, включая рак, диабет, аутизм, COVID-19, психические расстройства или иные серьёзные состояния
• Пропаганда опасных или незаконных веществ или процедур
• Антипрививочная дезинформация, противоречащая установленному консенсусу в области общественного здравоохранения
• Пропаганда конверсионной терапии или иных практик, признанных вредоносными
• Контент, побуждающий пользователей отказываться от назначенного лечения без медицинского наблюдения
• Контент «thinspo» при расстройствах пищевого поведения или материалы, пропагандирующие анорексию
• Пропаганда нелицензированных или незаконно практикующих медицинских работников
• Ложные или необоснованные заявления об исцелении, чудодейственных методах лечения или гарантированных результатах
• Внелицензионное продвижение лекарственных препаратов или медицинских изделий в нарушение нормативных требований
• Контент, выступающий против установленных мер общественного здравоохранения в условиях чрезвычайных ситуаций

4. Запрещённый контент — Угроза безопасности

• Методы самоповреждения или суицида, их пропаганда или подробные описания
• Контент, прославляющий или обучающий опасным практикам в области здоровья
• Инструкции по самолечению рецептурными препаратами
• Продажа, обмен или вымогательство рецептурных препаратов, контролируемых веществ или тканей/органов человека
• Пропаганда опасных самостоятельно выполняемых медицинских процедур
• Побуждение пользователей отказываться от необходимой экстренной медицинской помощи

5. Запрещённый контент — Безопасность детей

ВАЖНО: МАТЕРИАЛЫ СЕКСУАЛЬНОГО НАСИЛИЯ НАД ДЕТЬМИ (CSAM) АБСОЛЮТНО ЗАПРЕЩЕНЫ И БУДУТ НЕМЕДЛЕННО УДАЛЕНЫ, ПЕРЕДАНЫ В НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПО ДЕЛАМ ПРОПАВШИХ И ЭКСПЛУАТИРУЕМЫХ ДЕТЕЙ (NCMEC) В СООТВЕТСТВИИ С 18 U.S.C. § 2258A, А ТАКЖЕ СООТВЕТСТВУЮЩИМ МЕСТНЫМ ОРГАНАМ ВЛАСТИ.

Кроме того, запрещены:

• Любой сексуально откровенный или двусмысленный контент с участием несовершеннолетних
• Контент, сексуализирующий несовершеннолетних, даже в неявной форме
• Распространение персональных данных, фотографий или видеозаписей несовершеннолетних без документально подтверждённого согласия родителей или опекунов
• Поведение или контент, направленные на установление нездоровых отношений с несовершеннолетними
• Контент, способный способствовать причинению вреда несовершеннолетним
• Маркетинг или продвижение вредоносных продуктов или процедур среди несовершеннолетних

6. Запрещённый контент — Язык ненависти и преследование

• Нападки по признаку расы, этнической принадлежности, национального происхождения, религии, касты, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, инвалидности, возраста, серьёзного заболевания или статуса беременности
• Оскорбления, дегуманизирующая лексика или призывы к насилию
• Целенаправленное преследование любого пользователя, поставщика или третьей стороны
• Скоординированные кампании по преследованию
• Доксинг — публикация частных персональных данных других лиц
• Преследование или повторные нежелательные контакты
• Угрозы насилием или причинением вреда
• Дискриминация в любой форме

7. Запрещённый контент — Нарушения конфиденциальности

• Распространение персональных данных или данных о состоянии здоровья третьих лиц без их действительного и документально подтверждённого согласия
• Публикация имён, фотографий, медицинских записей или иной идентифицирующей информации пациентов, поставщиков или третьих лиц без согласия
• Распространение личных сообщений или переписки
• Раскрытие персональных данных несовершеннолетних
• Для поставщиков: подтверждение или отрицание факта отношений с пациентом при ответе на отзывы
• Для поставщиков: раскрытие информации о лечении в ответ на публичные отзывы
• Использование чьего-либо имени, изображения или сходства в коммерческих целях без согласия (нарушение права на публичность)
• Запись или распространение информации о состоянии здоровья, раскрытой в приватных условиях

8. Запрещённый контент — Сексуальный и взрослый контент

• Сексуально откровенный контент, порнография или сексуальные домогательства
• Сексуально откровенный контент с участием несовершеннолетних (строго запрещён и передаётся в органы власти)
• Интимные изображения без согласия («порно из мести»)
• Сексуальный контент, представленный в контексте медицинского обсуждения, являющийся неуместным или не связанным с обоснованным разговором о здравоохранении
• Предложение или запрос сексуальных услуг
• Реклама, ориентированная на взрослую аудиторию

9. Запрещённый контент — Насилие и шокирующие материалы

• Материалы, изображающие насилие, кровь или иной шокирующий контент без явного медицинско-образовательного обоснования
• Угрозы насилием в адрес любого лица, группы или организации
• Прославление насилия, терроризма или уголовных преступлений
• Контент, подстрекающий к насилию
• Контент, связанный с жестоким обращением с животными
• Видеозаписи медицинских процедур без контекста, предупреждения о содержании и явной образовательной цели

10. Запрещённый контент — Незаконная деятельность

• Контент, изображающий, пропагандирующий или способствующий совершению незаконных действий
• Продажа или предложение незаконных товаров или услуг
• Нарушение авторских прав, товарных знаков или иных объектов интеллектуальной собственности
• Пиратский контент, программное обеспечение или несанкционированные производные материалы
• Контент, связанный с торговлей людьми, органами, наркотиками или запрещёнными товарами
• Мошеннические схемы, включая мошенничество с медицинским страхованием
• Отмывание денег или финансовые преступления

11. Запрещённый контент — Спам, мошенничество и манипуляции

• Незапрошенный коммерческий контент, реклама или продвижение
• Повторяющийся контент, размещённый в нескольких местах
• Фишинг, мошенничество или обманные схемы
• Поддельные отзывы, оценки или рекомендации
• Манипуляция голосованием, скоординированное недостоверное поведение или искусственная активность
• Многоуровневый маркетинг, финансовые пирамиды или связанные с ними предложения
• Вымогательство, оплата, предложение вознаграждения или побуждение к публикации, изменению или удалению отзыва
• Использование автоматизированных инструментов для генерации контента, подписок, голосов или активности
• Спам ключевыми словами или попытки манипулировать позицией в поиске

12. Запрещённый контент — Выдача себя за другое лицо и введение в заблуждение

• Выдача себя за медицинского работника, которым вы не являетесь
• Выдача себя за конкретного реального человека или организацию
• Предоставление недостоверных сведений о своих лицензиях, аффилированности или квалификации
• Создание аккаунтов для уклонения от ранее наложенных приостановлений или блокировок
• Использование личности умершего человека
• Создание фиктивных профилей или подставных аккаунтов
• Аккаунты под ложным флагом, притворяющиеся представителями MediFinder

13. Запрещённый контент — Нерелевантный и деструктивный

• Контент, не связанный со здоровьем, здравоохранением или опытом получения медицинских услуг
• Политический контент, не связанный со здравоохранительной политикой
• Религиозный прозелитизм
• Троллинг, флеймворы или намеренное нарушение порядка
• Чрезмерное перекрёстное размещение

14. Специальные правила загрузки фотографий и видео

14.1. Общие требования

• Вы должны владеть всеми правами на контент или располагать документально подтверждённым разрешением на его загрузку
• Все идентифицируемые лица в контенте должны были предоставить документально подтверждённое согласие
• Несовершеннолетние должны располагать документально подтверждённым согласием родителей или законных опекунов
• Контент должен соответствовать всем правилам настоящей ПДИ
• Максимальный размер файла и поддерживаемые форматы отображаются в момент загрузки и могут изменяться
• Метаданные EXIF по умолчанию автоматически удаляются для защиты конфиденциальности

14.2. Видео медицинских процедур

Образовательный медицинский контент разрешён, однако обязан:

• Иметь чёткую медицинско-образовательную цель
• Содержать соответствующие предупреждения перед шокирующими материалами
• Не нарушать права пациентов на конфиденциальность
• Не продвигать нелицензированных практиков
• Соответствовать применимому законодательству о рекламе медицинских услуг

14.3. Фотографии «до/после»

Фотографии «до/после» требуют особого внимания в связи с нормативными требованиями к рекламе медицинских услуг:

• Для каждой фотографии пациента требуется документально подтверждённое согласие пациента
• Фотографии должны достоверно отражать типичные результаты (без избирательного использования крайних случаев)
• Запрещается вводящее в заблуждение редактирование, ретушь или изменение, меняющее видимый результат
• Турция: необходимо соответствие Положению о продвижении и информировании в сфере здравоохранения (Sağlıkta Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği) — применяются значительные ограничения
• Соединённые Штаты: необходимо соответствие правилам рекламы FTC и ограничениям государственных медицинских советов
• Европейский союз: необходимо соответствие национальным правилам рекламы медицинских услуг каждого государства-члена

14.4. Прямые трансляции

В случаях, когда предлагаются функции прямой трансляции:

• Все правила настоящей ПДИ применяются к прямым трансляциям в режиме реального времени
• Операторы могут быть удалены в ходе трансляции за нарушения
• Трансляции не освобождаются от действия законов об авторских правах, клевете или конфиденциальности
• Трансляции, изображающие незаконную деятельность, будут прекращены и переданы в органы власти

14.5. Фотографии профиля и аватары

• Используйте только те фотографии, на которые у вас есть право
• Фотографии профиля Поставщика должны достоверно представлять лицензированного специалиста
• Запрещается использование вводящих в заблуждение стоковых фотографий в профилях Поставщиков
• Запрещаются оскорбительные, сексуальные или неуместные аватары

15. Специальные правила для сферы здравоохранения

15.1. Запрет персональных медицинских консультаций от неверифицированных пользователей

Только верифицированные Поставщики медицинских услуг вправе давать персональные медицинские рекомендации. Другие пользователи могут делиться личным опытом, однако не должны давать клинические советы, такие как «вам следует принять это лекарство» или «вам не нужна операция». Непрофессиональные пользователи должны чётко обозначать личный опыт как личный опыт.

15.2. Отзывы о поставщиках

• Отзывы должны основываться на непосредственном и подлинном опыте
• Будьте конкретны в отношении фактов; избегайте необоснованных обвинений
• Не включайте клеветнические или заведомо ложные утверждения
• Авторы отзывов не должны иметь конфликта интересов (нынешние/бывшие сотрудники, конкуренты, родственники)
• Поставщики не вправе вымогать, стимулировать, оплачивать или принуждать к написанию отзывов
• Споры о клинических результатах следует разрешать через соответствующие каналы подачи медицинских жалоб в дополнение к публичным отзывам (или вместо них)

15.3. Поведение поставщиков

• Поставщики, участвующие в сообществе, обязаны соблюдать свои профессиональные обязательства
• Поставщикам запрещается привлекать пациентов за пределами платформы через публикации в сообществе
• Поставщикам запрещается давать клинические советы, относящиеся к конкретному пациенту, в публичных публикациях
• Поставщикам запрещается отвечать на отзывы таким образом, чтобы это подтверждало или отрицало факт отношений с пациентом или раскрывало клиническую информацию
• Поставщикам запрещается угрожать, запугивать или преследовать авторов отзывов
• Поставщикам запрещается предлагать вознаграждение в обмен на изменение или удаление отзыва

15.4. Деликатные темы

Обсуждения психического здоровья, суицида, самоповреждения, расстройств пищевого поведения, сексуального насилия, зависимости, неизлечимых заболеваний и аналогичных деликатных тем разрешены, однако подчиняются особым стандартам безопасности:

• Включайте предупреждения о триггерах там, где это уместно
• Никогда не предоставляйте методы самоповреждения или суицида
• MediFinder может автоматически добавлять к таким публикациям информацию о кризисных ресурсах помощи
• Контент, прославляющий самоповреждение или суицид, будет удалён

16. Правила против манипуляций

16.1. Оценки и отзывы

• Запрещаются поддельные, оплачиваемые или вымогаемые отзывы
• Запрещается обмен или координация отзывов
• Запрещаются отзывы от сотрудников, конкурентов, членов семьи или лиц с конфликтом интересов
• Запрещается предлагать вознаграждения за публикацию, изменение, удаление или отказ от публикации отзывов
• Несоблюдение может повлечь прекращение действия аккаунта и публичные предупреждения для потребителей в профилях Поставщиков

16.2. Позиция в поиске и видимость

• Запрещается спам ключевыми словами или манипуляция контентом, направленная на изменение результатов поиска
• Запрещается скоординированное недостоверное поведение для искусственного завышения видимости
• Запрещается искусственная активность (поддельные лайки, подписки, комментарии)
• MediFinder оставляет за собой право корректировать алгоритмы поисковой выдачи в любое время без уведомления

16.3. Автоматизированное поведение

• Запрещается использование ботов, скриптов или инструментов парсинга
• Запрещается использование автоматизированных инструментов для генерации контента или активности
• Запрещается массовое создание аккаунтов
• Запрещаются DDoS-атаки или атаки типа «отказ в обслуживании»

17. Технические ограничения

• Запрещается создавать помехи или нарушать работу Сервисов
• Запрещается обходить какие-либо технические ограничения, фильтры, ограничения частоты запросов или меры безопасности
• Запрещается осуществлять обратную разработку, декомпилировать или пытаться получить доступ к исходному коду
• Запрещается внедрять вредоносное ПО, вирусы или вредоносный код
• Запрещается получать доступ к Сервисам несанкционированными способами
• Запрещается использовать Сервисы в нарушение ограничений частоты запросов API или условий его использования
• Запрещается извлекать данные автоматизированными средствами без явного письменного разрешения
• Запрещается использовать Сервисы для разработки конкурирующих продуктов

18. Ограничения в области ИИ и машинного обучения

Без явного предварительного письменного разрешения MediFinder:

• Запрещается использовать какой-либо контент, доступный через Сервисы, для обучения, доработки или разработки каких-либо моделей ИИ или машинного обучения
• Запрещается собирать или извлекать контент в целях обучения ИИ
• Запрещается передавать данные Поставщиков, отзывы или Пользовательский контент в системы ИИ в коммерческих целях
• Запрещается использовать Сервисы для обхода каких-либо мер безопасности ИИ
• Запрещается осуществлять инъекцию подсказок, джейлбрейкинг или аналогичные атаки на функции ИИ в Сервисах
• Контент, сгенерированный ИИ и загруженный в качестве Пользовательского контента, должен быть чётко обозначен как сгенерированный ИИ в случаях, когда он мог бы ввести пользователей в заблуждение

19. Анонимность и псевдонимность

• Анонимное и псевдонимное участие разрешено для обсуждений в сообществе
• Поставщики обязаны использовать верифицированные личности при участии в своём профессиональном качестве
• Анонимность не освобождает вас от настоящей ПДИ или применимого законодательства
• Мы можем раскрыть личность пользователя в ответ на обоснованные правовые требования или для предотвращения неминуемого вреда

20. Применение мер

20.1. Перечень мер

• Удаление контента или ограничение его видимости
• Официальное предупреждение
• Временное ограничение функций (публикация, загрузка, обмен сообщениями)
• Временная блокировка аккаунта (от 24 часов до 30 дней)
• Постоянное прекращение действия аккаунта
• Передача материалов в правоохранительные органы при наличии незаконного контента
• Публичные предупреждения для потребителей в профилях Поставщиков (при неоднократных манипуляциях с отзывами)
• Гражданско-правовые иски при существенных нарушениях

20.2. Усмотрение

MediFinder применяет настоящую ПДИ по своему единоличному и абсолютному усмотрению. Мы вправе принимать меры в отношении контента, который мы считаем неприемлемым, даже если он явно не нарушает какое-либо установленное правило. Решения о сроках, степени серьёзности и методах применения мер полностью находятся в нашем усмотрении.

20.3. Повторные нарушители

• Аккаунты с повторными нарушениями будут заблокированы
• При нарушениях авторских прав три обоснованных уведомления об удалении в течение 12 месяцев влекут прекращение действия аккаунта
• Заблокированным пользователям запрещается создавать новые аккаунты

20.4. Обжалование

• Вы можете обжаловать решения о применении мер, направив письмо на адрес [email protected] с темой «Appeal Request» в течение 30 дней
• Жалобы рассматриваются сотрудниками, не участвовавшими в принятии первоначального решения
• Решения по жалобам будут сообщены в течение 14 дней
• Пользователи из ЕС имеют дополнительные права по Статье 20 Закона ЕС о цифровых услугах

21. Сообщение о нарушениях

• Используйте кнопку «Пожаловаться» на любом контенте внутри платформы
• Напишите на [email protected] с темой «Abuse Report» по серьёзным или срочным вопросам
• Напишите на [email protected] с темой «Trust and Safety» по вопросам доверия и безопасности
• По вопросам нарушения авторских прав: см. нашу Политику в отношении контента и авторских прав и используйте тему «DMCA Notice»
• В экстренных ситуациях, связанных с непосредственной угрозой жизни, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ обращайтесь в местные службы экстренной помощи
• Ложные или злонамеренные жалобы сами по себе могут повлечь применение мер

22. Автоматическое сканирование контента

MediFinder использует автоматизированные системы для обнаружения запрещённого контента и принятия соответствующих мер, включая:

• Обнаружение материалов сексуального насилия над детьми (CSAM)
• Сканирование на наличие вредоносного ПО и вирусов
• Обнаружение спама и злоупотреблений
• Проверка соответствия авторским правам
• Обнаружение языка ненависти и преследования
• Обнаружение дезинформации в области здравоохранения

Автоматизированные решения могут быть обжалованы в соответствии с Разделом 20.4. Загружая контент, вы соглашаетесь на автоматическое сканирование любого загружаемого вами контента.

23. Прозрачность

• MediFinder вправе публиковать отчёт о прозрачности, обобщающий принятые меры в отношении контента и запросы от государственных органов
• Там, где это требуется по закону (например, Статья 17 Закона ЕС о цифровых услугах), мы предоставляем обоснования решений об удалении контента
• Пользователи в ЕС имеют права в соответствии со Статьями 14–24 Закона о цифровых услугах (уведомление и действие, обоснование решений, обжалование, внесудебное разрешение споров)

24. Изменения настоящей ПДИ

• Мы можем периодически обновлять настоящую ПДИ
• Обновления публикуются на medifinder.com/acceptable-use
• Существенные изменения сообщаются через внутренние уведомления платформы
• Продолжение использования после публикации означает принятие изменений

25. Контакты

• Доверие и безопасность: [email protected] (тема «Trust and Safety»)
• Жалобы на злоупотребления: [email protected] (тема «Abuse Report»)
• Обжалование: [email protected] (тема «Appeal Request»)
• Общие вопросы: [email protected]
• Почта: Yeshan Healthtech, LLC, 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States

Yeshan Healthtech, LLC (MediFinder) — Политика допустимого использования

medifinder.com · [email protected] · Опубликовано 19 мая 2026 г.