MEDIFINDER

Normas de la Comunidad

Estándares para el Foro, los Comentarios, las Reseñas y la Participación en la Comunidad

Entidad Jurídica Yeshan Healthtech, LLC	Marca / Nombre Comercial MediFinder
Domicilio Social 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States	Legislación Aplicable Florida, United States
Versión 1.0	Publicado 19 de mayo de 2026
Correo Electrónico de Contacto [email protected]	Sitio Web medifinder.com

Estas Normas de la Comunidad se aplican a todas las interacciones comunitarias en MediFinder, incluidas las publicaciones en el foro, los comentarios, las reseñas y cualquier otra función social o comunitaria. Complementan (pero no sustituyen) nuestra Política de Uso Aceptable y nuestras Condiciones del Servicio. Las infracciones pueden dar lugar a la retirada del contenido, advertencias, suspensión o cancelación permanente de la cuenta.

1. Nuestra Misión Comunitaria

La comunidad de MediFinder existe para ayudar a las personas a tomar decisiones sanitarias informadas a través de experiencias compartidas, preguntas e información profesional verificada. Estas Normas definen lo que es bienvenido y lo que no.

2. Principios Fundamentales

• Sea respetuoso: discrepar está bien; los ataques personales no
• Sea honesto: comparta experiencias genuinas; no las invente
• Actúe con seguridad: nunca comparta información que pueda poner en peligro la salud o la vida
• Proteja la privacidad: no comparta información personal de otras personas sin su consentimiento
• Manténgase en el tema: el contenido debe estar relacionado con la salud, la asistencia sanitaria o experiencias afines

3. Cómo Compartir sus Experiencias

• Hable únicamente por usted mismo y de su propia experiencia
• No presente los resultados individuales como garantías universales
• Indique con claridad cuándo no es un profesional sanitario
• Utilice advertencias de contenido sensible para el contenido delicado
• Respete las experiencias de los demás, aunque difieran de las suyas

4. Reseñas de Proveedores

• Las reseñas deben basarse en una experiencia directa y genuina
• Céntrese en hechos concretos sobre su experiencia
• Evite las acusaciones infundadas o la difamación
• No incluya detalles médicos privados sobre usted mismo que no desee hacer públicos
• No mencione a terceros implicados en su atención sin su consentimiento
• Los conflictos de intereses descalifican a un reseñador (empleado actual o anterior, competidor, familiar)
• Las reseñas que impliquen resultados clínicos controvertidos también deben plantearse a través de los canales profesionales de reclamación

5. Publicación de Fotos y Vídeos en la Comunidad

• Cargue únicamente fotos y vídeos que tenga derecho a compartir
• Todas las personas identificables deben haber prestado su consentimiento
• Los menores requieren el consentimiento documentado de sus padres o tutores
• Utilice advertencias de contenido sensible para el contenido médico explícito
• No se permiten fotos de antes y después sin consentimiento y sin cumplir las normas de publicidad sanitaria
• No se permite contenido sexual o pornográfico
• No se permite contenido que muestre violencia, autolesiones o prácticas peligrosas
• Los datos EXIF se eliminan automáticamente; no incluya información de ubicación en el contenido visible

6. Anonimato

• La participación anónima y bajo seudónimo es bienvenida
• Los Proveedores deben utilizar identidades verificadas para la participación profesional
• El anonimato no le exime del cumplimiento de estas Normas ni de la legislación aplicable
• Podemos revelar la identidad de un usuario en respuesta a un proceso legal válido o para evitar un daño inminente

7. Temas Sensibles — Tratados con Cuidado

Los debates sobre salud mental, suicidio, autolesiones, trastornos alimentarios, abuso sexual, adicción, enfermedad terminal y otros temas sensibles similares están permitidos, pero sujetos a estándares de seguridad especiales:

• Incluya siempre advertencias de contenido sensible
• Nunca proporcione métodos de autolesión o suicidio
• Incluya sugerencias para contactar con recursos de ayuda adecuados cuando proceda
• MediFinder puede añadir automáticamente información sobre recursos de ayuda en situaciones de crisis a dichas publicaciones
• El contenido que glorifique las autolesiones o el suicidio será retirado

8. Prohibido en la Comunidad

Además de las prohibiciones generales de la Política de Uso Aceptable, en los debates de la comunidad se prohíbe específicamente lo siguiente:

• Asesoramiento médico personal por parte de personas que no son Proveedores presentado como autorizado
• Recomendar dosis de medicamentos o tratamientos específicos a otros usuarios
• Historias de pacientes falsas o experiencias inventadas
• Llevar a cabo investigaciones clínicas o encuestas no autorizadas
• Captación de donantes de órganos, gestantes subrogadas o participantes en investigaciones con seres humanos fuera de los canales regulados
• Captación de pacientes fuera de la plataforma (por parte de Proveedores)
• Acoso coordinado en grupo u hostigamiento de Proveedores o usuarios
• Publicar contenido comercial de forma repetida en varios hilos

9. Participación de los Proveedores

• Los Proveedores deben cumplir sus obligaciones profesionales al participar
• Los Proveedores no deben captar pacientes fuera de la plataforma a través de publicaciones en la comunidad
• Los Proveedores no deben proporcionar asesoramiento clínico específico para un paciente en publicaciones públicas
• Los Proveedores no deben responder a las reseñas de un modo que confirme o niegue una relación con un paciente o que revele información clínica
• Los Proveedores no deben amenazar, intimidar ni tomar represalias contra los reseñadores

10. Exactitud de la Información Sanitaria

La información sanitaria errónea puede causar un daño real. MediFinder se reserva el derecho a:

• Aplicar etiquetas de advertencia o contexto a las afirmaciones controvertidas
• Reducir la visibilidad del contenido no verificado o límite
• Priorizar el contenido de Proveedores verificados y autoridades sanitarias de confianza
• Retirar el contenido que se demuestre que es información errónea perjudicial

11. Moderación

11.1. Discrecionalidad

MediFinder modera el contenido de la comunidad a su entera y absoluta discreción. Podemos retirar contenido, restringir la visibilidad, suspender o cancelar cuentas por cualquier motivo o sin motivo alguno, con o sin previo aviso.

11.2. Medidas

• Retirada del contenido
• Advertencia
• Restricción temporal (publicar, comentar)
• Suspensión temporal o permanente
• Alertas en el perfil del Proveedor por infracciones reiteradas
• Remisión a las fuerzas del orden por contenido ilícito

11.3. Recursos

Recurra las decisiones de moderación enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Appeal Request" en un plazo de 30 días.

12. Denuncia de Infracciones

• Utilice el botón "Denunciar" de la plataforma en cualquier contenido
• Envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Abuse Report" para asuntos graves o urgentes
• En caso de emergencias que impliquen amenazas inminentes para la vida, contacte primero con los servicios de emergencia locales

13. Cambios

• Las actualizaciones se publican en medifinder.com/community-guidelines
• Los cambios sustanciales se notifican en la plataforma
• El uso continuado tras la publicación constituye su aceptación

14. Contacto

• Consultas sobre la comunidad: [email protected]
• Confianza y Seguridad: [email protected] (asunto "Trust and Safety")
• Denuncias de abusos: [email protected] (asunto "Abuse Report")

Yeshan Healthtech, LLC (MediFinder) — Normas de la Comunidad

medifinder.com · [email protected] · Publicado el 19 de mayo de 2026