MEDIFINDER
إرشادات المجتمع
معايير المنتدى والتعليقات والمراجعات والمشاركة المجتمعية
|
الكيان القانوني Yeshan Healthtech, LLC |
العلامة التجارية / الاسم التجاري MediFinder |
|
العنوان المسجّل 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States |
القانون الحاكم Florida, United States |
|
الإصدار 1.0 |
تاريخ النشر 19 مايو 2026 |
|
البريد الإلكتروني للتواصل |
الموقع الإلكتروني medifinder.com |
تنطبق إرشادات المجتمع هذه على جميع التفاعلات المجتمعية على MediFinder، بما في ذلك منشورات المنتدى والتعليقات والمراجعات وأي ميزة اجتماعية أو مجتمعية أخرى. وهي تكمّل (ولا تحل محل) سياسة الاستخدام المقبول وشروط الخدمة الخاصة بنا. وقد تؤدي الانتهاكات إلى إزالة المحتوى أو إصدار تحذيرات أو التعليق أو إنهاء الحساب نهائيًا.
1. مهمة مجتمعنا
يوجد مجتمع MediFinder لمساعدة الناس على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الرعاية الصحية من خلال التجارب والأسئلة المشتركة والمعلومات المهنية الموثَّقة. وتحدّد هذه الإرشادات ما هو مُرحَّب به وما هو غير ذلك.
2. المبادئ الأساسية
- كن محترمًا — الاختلاف مقبول؛ أما الهجمات الشخصية فلا
- كن صادقًا — شارك تجارب حقيقية؛ ولا تختلق
- كن آمنًا — لا تشارك أبدًا معلومات قد تُعرّض الصحة أو الحياة للخطر
- احمِ الخصوصية — لا تشارك معلومات شخصية عن الآخرين دون موافقتهم
- التزم بالموضوع — ينبغي أن يتعلق المحتوى بالصحة أو الرعاية الصحية أو التجارب ذات الصلة
3. مشاركة تجاربك
- تحدّث عن نفسك وعن تجربتك الخاصة فقط
- لا تقدّم النتائج الفردية بوصفها ضمانات شاملة
- اذكر بوضوح متى لا تكون أخصائي رعاية صحية
- استخدم التحذيرات التنبيهية للمحتوى الحساس
- احترم تجارب الآخرين، حتى عندما تختلف عن تجربتك
4. مراجعات مقدّمي الخدمات
- يجب أن تستند المراجعات إلى تجربة مباشرة وحقيقية
- ركّز على وقائع محدّدة بشأن تجربتك
- تجنّب الاتهامات غير المُؤسَّسة أو التشهير
- لا تُدرِج تفاصيل طبية خاصة عن نفسك لا ترغب في الإفصاح عنها علنًا
- لا تذكر أسماء أطراف ثالثة شاركت في رعايتك دون موافقتهم
- يؤدي تضارب المصالح إلى استبعاد المراجِع (موظف حالي/سابق، منافس، أحد أفراد العائلة)
- ينبغي أيضًا إثارة المراجعات التي تنطوي على نتائج سريرية متنازَع عليها عبر قنوات الشكاوى المهنية
5. نشر الصور ومقاطع الفيديو في المجتمع
- ارفع فقط الصور ومقاطع الفيديو التي يحق لك مشاركتها
- يجب أن يكون جميع الأشخاص القابلين للتعريف قد قدّموا موافقتهم
- يتطلب القُصَّر موافقة موثَّقة من أحد الوالدين أو الوصي
- استخدم التحذيرات التنبيهية للمحتوى الطبي الصادم
- لا صور لما قبل/ما بعد العلاج دون موافقة وامتثال لقواعد الإعلان عن الرعاية الصحية
- لا محتوى جنسي أو إباحي
- لا محتوى يصوّر العنف أو إيذاء النفس أو الممارسات الخطيرة
- تُزال بيانات EXIF تلقائيًا؛ لا تُدرِج معلومات الموقع في المحتوى المرئي
6. إخفاء الهوية
- المشاركة المجهولة وباسم مستعار مُرحَّب بها
- يجب على مقدّمي الخدمات استخدام هويات موثَّقة للمشاركة المهنية
- لا يُعفيك إخفاء الهوية من هذه الإرشادات أو من القانون المعمول به
- قد نفصح عن هوية المستخدم استجابةً لإجراء قانوني صحيح أو لمنع ضرر وشيك
7. الموضوعات الحساسة — تُعالَج بعناية
يُسمح بمناقشات الصحة النفسية والانتحار وإيذاء النفس واضطرابات الأكل والاعتداء الجنسي والإدمان والأمراض المميتة وما شابهها من الموضوعات الحساسة، لكنها تخضع لمعايير سلامة خاصة:
- أدرِج دائمًا تحذيرات تنبيهية
- لا تقدّم أبدًا أساليب إيذاء النفس أو الانتحار
- أدرِج اقتراحات بالتواصل مع موارد المساعدة المناسبة عند الاقتضاء
- قد يُلحق MediFinder تلقائيًا معلومات موارد الأزمات بهذه المنشورات
- سيُزال المحتوى الذي يمجّد إيذاء النفس أو الانتحار
8. المحظور في المجتمع
إضافةً إلى المحظورات العامة في سياسة الاستخدام المقبول، يُحظر تحديدًا ما يلي في النقاشات المجتمعية:
- المشورة الطبية الشخصية من غير مقدّمي الخدمات المقدَّمة بوصفها موثوقة
- التوصية بجرعات أدوية أو علاجات محدّدة لمستخدمين آخرين
- قصص المرضى المزيَّفة أو التجارب الملفَّقة
- إجراء أبحاث أو استبيانات سريرية غير مصرَّح بها
- التماس متبرّعين بالأعضاء أو أمهات بديلات أو مشاركين في أبحاث بشرية خارج القنوات المنظَّمة
- التماس المرضى خارج المنصة (من قِبل مقدّمي الخدمات)
- التحشيد (Brigading) أو المضايقة المنسَّقة لمقدّمي الخدمات أو المستخدمين
- نشر المحتوى التجاري المتقاطع في سلاسل نقاش متعددة
9. مشاركة مقدّمي الخدمات
- يجب على مقدّمي الخدمات الامتثال لالتزاماتهم المهنية عند المشاركة
- يجب ألا يلتمس مقدّمو الخدمات المرضى خارج المنصة عبر المنشورات المجتمعية
- يجب ألا يقدّم مقدّمو الخدمات مشورة سريرية خاصة بمريض بعينه في المنشورات العلنية
- يجب ألا يرد مقدّمو الخدمات على المراجعات بطريقة تؤكد علاقةً مع مريض أو تنفيها أو تفصح عن معلومات سريرية
- يجب ألا يهدّد مقدّمو الخدمات المراجِعين أو يخيفوهم أو ينتقموا منهم
10. دقة المعلومات الصحية
يمكن أن تتسبب المعلومات الصحية المضلِّلة في ضرر حقيقي. ويحتفظ MediFinder بالحق في:
- إضافة ملصقات تحذيرية أو سياق إلى الادعاءات المتنازَع عليها
- تقليل ظهور المحتوى غير المُتحقَّق منه أو الحدّي
- إعطاء الأولوية للمحتوى الصادر عن مقدّمي خدمات موثَّقين وسلطات صحية موثوقة
- إزالة المحتوى الذي يثبت أنه معلومات مضلِّلة ضارة
11. الإشراف
11.1. السلطة التقديرية
يشرف MediFinder على المحتوى المجتمعي وفق سلطته التقديرية الحصرية والمطلقة. ويجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييد ظهوره أو تعليق الحسابات أو إنهائها لأي سبب أو دون سبب، بإشعار أو دونه.
11.2. الإجراءات
- إزالة المحتوى
- تحذير
- تقييد مؤقت (النشر، التعليق)
- تعليق مؤقت أو دائم
- تنبيهات على ملف مقدّم الخدمة بسبب الانتهاكات المتكررة
- الإحالة إلى جهات إنفاذ القانون بشأن المحتوى غير القانوني
11.3. الاستئنافات
استأنف قرارات الإشراف بإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع وضع «Appeal Request» في خانة الموضوع خلال 30 يومًا.
12. الإبلاغ عن الانتهاكات
- استخدم زر «الإبلاغ» (Report) داخل المنصة على أي محتوى
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع وضع «Abuse Report» في خانة الموضوع بشأن المسائل الخطيرة أو العاجلة
- في حالات الطوارئ التي تنطوي على تهديدات وشيكة للحياة، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية أولًا
13. التغييرات
- تُنشر التحديثات على medifinder.com/community-guidelines
- يُخطَر بالتغييرات الجوهرية داخل المنصة
- يُشكّل الاستمرار في الاستخدام بعد النشر قبولًا
14. التواصل
- أسئلة المجتمع: [email protected]
- الثقة والسلامة: [email protected] (الموضوع «Trust and Safety»)
- بلاغات إساءة الاستخدام: [email protected] (الموضوع «Abuse Report»)
Yeshan Healthtech, LLC (MediFinder) — إرشادات المجتمع
medifinder.com · [email protected] · تاريخ النشر 19 مايو 2026