MEDIFINDER

커뮤니티 가이드라인

포럼, 댓글, 후기 및 커뮤니티 참여에 관한 기준

법인 Yeshan Healthtech, LLC	브랜드 / DBA MediFinder
등록 주소 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States	준거법 Florida, United States
버전 1.0	발행일 2026년 5월 19일
연락처 이메일 [email protected]	웹사이트 medifinder.com

본 커뮤니티 가이드라인은 포럼 게시물, 댓글, 후기 및 기타 모든 소셜 또는 커뮤니티 기능을 포함하여 MediFinder의 모든 커뮤니티 상호작용에 적용됩니다. 본 가이드라인은 당사의 이용 정책 및 이용 약관을 보충하며(대체하지 않습니다). 위반 시 콘텐츠 삭제, 경고, 정지 또는 영구 계정 해지가 이루어질 수 있습니다.

1. 당사의 커뮤니티 사명

MediFinder의 커뮤니티는 공유된 경험, 질문 및 검증된 전문 정보를 통해 사람들이 정보에 입각한 의료 결정을 내리도록 돕기 위해 존재합니다. 본 가이드라인은 무엇이 환영받고 무엇이 그렇지 않은지를 정의합니다.

2. 핵심 원칙

• 존중하십시오 — 의견 차이는 괜찮지만, 인신공격은 안 됩니다
• 정직하십시오 — 진정한 경험을 공유하고, 날조하지 마십시오
• 안전하십시오 — 건강 또는 생명을 위태롭게 할 수 있는 정보를 결코 공유하지 마십시오
• 프라이버시를 보호하십시오 — 동의 없이 타인의 개인정보를 공유하지 마십시오
• 주제를 벗어나지 마십시오 — 콘텐츠는 건강, 의료 또는 관련 경험과 관련되어야 합니다

3. 귀하의 경험 공유

• 오직 귀하 자신과 귀하 본인의 경험에 대해서만 말하십시오
• 개별적 결과를 보편적 보장인 것처럼 제시하지 마십시오
• 귀하가 의료 전문가가 아닌 경우 이를 명확히 밝히십시오
• 민감한 콘텐츠에는 트리거 경고를 사용하십시오
• 귀하와 다르더라도 타인의 경험을 존중하십시오

4. 제공자 후기

• 후기는 직접적이고 진정한 경험에 기반해야 합니다
• 귀하의 경험에 관한 구체적인 사실에 집중하십시오
• 근거 없는 비난 또는 명예훼손을 피하십시오
• 공개를 원치 않는 귀하 자신의 사적인 의료 정보를 포함하지 마십시오
• 동의 없이 귀하의 진료에 관여한 제3자의 이름을 밝히지 마십시오
• 이해 상충은 후기 작성자의 자격을 박탈합니다(현직/전직 직원, 경쟁자, 가족 구성원)
• 다툼이 있는 임상 결과와 관련된 후기는 전문 민원 경로를 통해서도 제기되어야 합니다

5. 커뮤니티에 사진 및 동영상 게시

• 공유할 권리가 있는 사진 및 동영상만 업로드하십시오
• 모든 식별 가능한 사람은 동의를 제공했어야 합니다
• 미성년자에 대해서는 문서화된 부모/보호자 동의가 필요합니다
• 잔혹한 의료 콘텐츠에는 트리거 경고를 사용하십시오
• 동의 및 의료 광고 규칙 준수 없는 시술 전후 사진 금지
• 성적이거나 음란한 콘텐츠 금지
• 폭력, 자해 또는 위험한 행위를 묘사하는 콘텐츠 금지
• EXIF 데이터는 자동으로 제거됩니다. 표시되는 콘텐츠에 위치 정보를 포함하지 마십시오

6. 익명성

• 익명 및 가명 참여를 환영합니다
• 제공자는 직업적 참여를 위해 검증된 신원을 사용해야 합니다
• 익명성이 귀하를 본 가이드라인 또는 관련 법률의 적용에서 면제하지 않습니다
• 당사는 유효한 법적 절차에 대한 대응으로 또는 임박한 위해를 방지하기 위해 이용자 신원을 공개할 수 있습니다

7. 민감한 주제 — 신중한 취급

정신건강, 자살, 자해, 섭식장애, 성적 학대, 중독, 말기 질환 및 이와 유사한 민감한 주제에 관한 논의는 허용되나 특별 안전 기준이 적용됩니다:

• 항상 트리거 경고를 포함하십시오
• 자해 또는 자살의 방법을 결코 제공하지 마십시오
• 관련된 경우 적절한 도움 자원에 연락하도록 권하는 제안을 포함하십시오
• MediFinder는 그러한 게시물에 위기 지원 자원 정보를 자동으로 첨부할 수 있습니다
• 자해 또는 자살을 미화하는 콘텐츠는 삭제됩니다

8. 커뮤니티 내 금지 사항

일반적인 AUP 금지 사항에 더하여, 커뮤니티 토론에서는 다음이 특별히 금지됩니다:

• 권위 있는 것처럼 제시되는, 제공자가 아닌 사람의 개인적 의학적 조언
• 다른 이용자에게 특정 약물 용량 또는 치료를 권장하는 행위
• 가짜 환자 이야기 또는 날조된 경험
• 승인되지 않은 임상 연구 또는 설문 수행
• 규제된 경로 밖에서 장기 기증자, 대리모 또는 인체 연구 참여자를 모집하는 행위
• 플랫폼 밖에서의 환자 유치(제공자에 의한)
• 제공자 또는 이용자에 대한 조직적 브리게이딩(brigading) 또는 괴롭힘
• 여러 스레드에 상업적 콘텐츠를 교차 게시하는 행위

9. 제공자 참여

• 제공자는 참여 시 자신의 직업적 의무를 준수해야 합니다
• 제공자는 커뮤니티 게시물을 통해 플랫폼 밖에서 환자를 유치해서는 안 됩니다
• 제공자는 공개 게시물에서 특정 환자에 대한 임상적 조언을 제공해서는 안 됩니다
• 제공자는 환자 관계를 확인 또는 부인하거나 임상 정보를 공개하는 방식으로 후기에 응답해서는 안 됩니다
• 제공자는 후기 작성자를 위협, 협박 또는 보복해서는 안 됩니다

10. 건강 정보의 정확성

의료 허위정보는 실제 위해를 초래할 수 있습니다. MediFinder는 다음의 권리를 보유합니다:

• 다툼이 있는 주장에 경고 라벨 또는 맥락 정보를 적용
• 검증되지 않았거나 경계선상에 있는 콘텐츠의 노출 축소
• 검증된 제공자 및 신뢰할 수 있는 보건 당국의 콘텐츠를 우선 배치
• 유해한 허위정보로 밝혀진 콘텐츠 삭제

11. 모더레이션

11.1. 재량

MediFinder는 단독의 절대적 재량으로 커뮤니티 콘텐츠를 모더레이션합니다. 당사는 어떠한 이유로든 또는 이유 없이, 통지 여부와 관계없이 콘텐츠를 삭제하거나, 노출을 제한하거나, 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

11.2. 조치

• 콘텐츠 삭제
• 경고
• 일시적 제한(게시, 댓글)
• 일시적 또는 영구적 정지
• 반복 위반에 대한 제공자 프로필 경고
• 불법 콘텐츠에 대한 법 집행기관 의뢰

11.3. 이의 제기

30일 이내에 제목을 “Appeal Request”로 하여 [email protected]으로 이메일을 보내 모더레이션 결정에 이의를 제기하십시오.

12. 위반 신고

• 모든 콘텐츠에 대해 플랫폼 내 “신고(Report)” 버튼을 사용하십시오
• 심각하거나 긴급한 사안의 경우 제목을 “Abuse Report”로 하여 [email protected]으로 이메일을 보내십시오
• 생명에 대한 임박한 위협이 관련된 응급 상황의 경우, 먼저 현지 응급 서비스에 연락하십시오

13. 변경

• 업데이트는 medifinder.com/community-guidelines에 게시됩니다
• 중대한 변경 사항은 플랫폼 내에서 통지됩니다
• 게시 이후의 계속적인 이용은 수락을 구성합니다

14. 연락처

• 커뮤니티 문의: [email protected]
• 신뢰 & 안전(Trust & Safety): [email protected](제목 “Trust and Safety”)
• 악용 신고: [email protected](제목 “Abuse Report”)

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