MEDIFINDER

شروط الخدمة

الاتفاقية الرئيسية لجميع مستخدمي تطبيقات الويب والهاتف المحمول

الكيان القانوني Yeshan Healthtech, LLC	العلامة التجارية / الاسم التجاري MediFinder
العنوان المسجّل 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States	القانون الحاكم Florida, United States
الإصدار 1.0	تاريخ النشر 19 مايو 2026
البريد الإلكتروني للتواصل [email protected]	الموقع الإلكتروني medifinder.com

تتضمن هذه الشروط أحكامًا مهمة، منها تحديد المسؤولية، والتزام بالتعويض، وشرط تحكيم إلزامي للمقيمين في الولايات المتحدة (القسم 25)، والتنازل عن رفع الدعاوى الجماعية، وتراخيص على أي محتوى مستخدم تقوم برفعه (القسم 7)، وحق MediFinder في فرض أو تعديل الرسوم المطبَّقة على المستخدمين ومقدّمي الخدمات على حدٍّ سواء (القسم 9)، وحقوق إنهاء الحسابات غير النشطة (القسم 16). يُرجى القراءة بعناية. باستخدامك MediFinder، فإنك توافق على الالتزام قانونيًا بهذه الشروط.

1. قبول الشروط

تُشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقية ملزِمة قانونيًا بينك («أنت» أو «المستخدم» أو «مقدّم الخدمة») وبين Yeshan Healthtech, LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية فلوريدا (الولايات المتحدة) تمارس نشاطها التجاري باسم «MediFinder» («MediFinder» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا»)، وتحكم وصولك إلى ما يلي واستخدامك له:

• موقع MediFinder الإلكتروني على medifinder.com
• تطبيقاتنا للهاتف المحمول (iOS وAndroid)
• واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والأدوات المصغّرة وعناصر التضمين وغيرها من المنتجات الرقمية
• دعم العملاء وأي خدمات ذات صلة

يُشار إلى هذه مجتمعةً بـ«الخدمات». بإنشائك حسابًا أو وصولك إلى الخدمات أو تصفحها أو رفع محتوى أو استخدامها بأي شكل آخر، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول وإرشادات المجتمع وسياسة المحتوى وحقوق النشر الخاصة بنا، وفهمتها، وتوافق على الالتزام بها.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن مؤسسة (مثل عيادة أو مستشفى)، فإنك تقرّ وتضمن أن لديك صلاحية إلزام تلك المؤسسة، ويشمل مصطلح «أنت» كلًّا منك شخصيًا وتلك المؤسسة.

2. الأهلية

• أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل (أو سن الموافقة الرقمية المطبَّق في بلدك؛ على ألا يقل عن 13 عامًا في الولايات المتحدة مع موافقة أبوية قابلة للتحقق)
• أن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزِمة
• ألا تكون ممنوعًا من تلقّي الخدمات بموجب القوانين المعمول بها (بما في ذلك ضوابط التصدير والعقوبات الأمريكية)
• أن تقدّم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل

يجب على مقدّمي الخدمات إضافةً إلى ذلك امتلاك جميع التراخيص والتسجيلات والمؤهلات التي يفرضها قانون الولاية القضائية التي يمارسون فيها مهنتهم.

3. طبيعة الخدمات

MediFinder منصة لاكتشاف الرعاية الصحية والتواصل المجتمعي. تشمل الخدمات ما يلي:

• البحث عن مقدّمي الرعاية الصحية واكتشافهم في جميع أنحاء العالم عبر 16 لغة
• ملفات مقدّمي الخدمات التعريفية مع المؤهلات والخدمات والموقع ومعلومات التواصل
• توجيه «طلب الاستشارة» إلى مقدّمي الخدمات المختارين
• منتدى مجتمعي للمرضى والمستخدمين لمشاركة تجاربهم
• رفع محتوى المستخدم (نصوص وصور ومقاطع فيديو وملفات صوتية) حيثما كانت الميزات مفعّلة
• معلومات حول العلاجات والتخصصات ووجهات السياحة العلاجية
• ميزات حساب مقدّم الخدمة وإدارته

3.1. ما الذي لا يُعدّ MediFinder

• مقدّم رعاية صحية أو مستشفى أو عيادة أو صيدلية
• منصة طب عن بُعد أو رعاية صحية عن بُعد
• شركة تأمين أو وسيط تأمين
• مستشار طبي مرخَّص أو خدمة إحالة
• طرفًا في العلاقة بينك وبين أي مقدّم رعاية صحية

3.2. لا تقديم مشورة طبية؛ ولا علاقة بين طبيب ومريض

لا يقدّم MEDIFINDER مشورة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا أو وصفات طبية أو أي خدمات طبية مهنية أخرى. ولا يُنشئ استخدام الخدمات علاقة بين طبيب ومريض بينك وبين MEDIFINDER.

استشر دائمًا أخصائي رعاية صحية مؤهلًا. في حالة الطوارئ الطبية، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية لديك فورًا (911 في الولايات المتحدة، و112 في الاتحاد الأوروبي وتركيا).

3.3. سلطة MediFinder التقديرية على تشغيل الخدمة

يحتفظ MediFinder بسلطة تقديرية مطلقة وحصرية على جميع جوانب تشغيل الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الميزات المتاحة، وترتيب نتائج البحث وتسلسلها، وظهور مقدّمي الخدمات، وقرارات الإشراف على المحتوى، والتصميم وواجهة المستخدم، والتوافر الجغرافي، وأي قرارات تشغيلية أخرى. ويجوز لنا إضافة أي ميزة أو تعديلها أو إزالتها أو إيقافها في أي وقت.

4. حسابك

4.1. إنشاء الحساب

• قد تحتاج إلى إنشاء حساب للوصول إلى ميزات معينة
• يجب أن تقدّم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
• يجب أن تحدّث معلوماتك فورًا عند تغيّرها
• يجوز لكل مستخدم الاحتفاظ بحساب شخصي واحد فقط، ما لم يُؤذَن بخلاف ذلك

4.2. أمان الحساب

• تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابك
• أبلِغنا فورًا على [email protected] بأي وصول غير مصرَّح به

4.3. إغلاق الحساب

• سيُنهى وصولك إلى الخدمات
• ستُعالَج بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
• بالنسبة لمقدّمي الخدمات: سيعود ملفك «المُطالَب به» إلى حالة «غير مُطالَب به»
• قد تُلزمنا التزامات الاحتفاظ القانونية بالاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محدّدة

5. سلوك المستخدم والاستخدام المقبول

يخضع استخدامك للخدمات أيضًا لسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا. وباختصار، لن تقوم بما يلي:

• انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها أو أي حق لطرف ثالث
• انتحال صفة أي شخص أو كيان، أو تحريف انتمائك
• نشر أو إرسال أي محتوى غير قانوني أو تشهيري أو احتيالي أو فاحش أو يحضّ على الكراهية أو يتضمن مضايقة أو غير ذلك من المحتوى المرفوض
• نشر بيانات شخصية أو بيانات صحية لأي شخص آخر دون موافقته الصحيحة والموثَّقة
• رفع محتوى يُصوِّر قُصَّرًا دون موافقة موثَّقة من أحد الوالدين أو الوصي
• تقديم معلومات كاذبة أو مضلِّلة أو غير دقيقة عن المؤهلات أو الاعتمادات أو الخدمات الطبية
• ممارسة أي شكل من أشكال تقديم المشورة الطبية ما لم تكن مقدّم خدمة مرخَّصًا وموثَّقًا
• نشر معلومات صحية مضلِّلة قد تُعرّض الأرواح للخطر
• استخدام الخدمات في التسويق غير المرغوب فيه أو الرسائل العشوائية أو الترويج التجاري
• كشط البيانات من الخدمات أو حصدها أو تنقيبها أو استخراجها باستخدام أدوات آلية (بما في ذلك لأغراض تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي) دون موافقتنا الكتابية الصريحة
• استخدام الخدمات أو أي محتوى مستخدم لتدريب نماذج التعلّم الآلي أو الذكاء الاصطناعي أو ضبطها أو تطويرها دون ترخيص كتابي صريح منا
• محاولة الالتفاف على أي آلية أمان أو تحكّم في الوصول
• رفع فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي شفرة ضارة
• التدخل في الخدمات أو الخوادم أو تعطيلها
• استخدام الخدمات لتطوير منتج أو خدمة منافِسة
• تشجيع الآخرين على القيام بأي ممّا سبق

السلوك المحظور مفصَّل في سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا. وقد تؤدي الانتهاكات إلى إزالة فورية للمحتوى أو تعليق الحساب أو إنهائه نهائيًا وفق سلطتنا التقديرية المطلقة.

6. السلطة التقديرية في الإشراف على المحتوى

نحتفظ بالحق في فحص أي محتوى مستخدم أو مراقبته أو مراجعته أو إزالته أو تحريره أو تقييده أو تعليقه أو إعادته، وفق سلطتنا التقديرية المطلقة والحصرية، لأي سبب أو دون سبب، بإشعار لك أو دونه.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحق في:

• إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول أو إرشادات المجتمع أو سياسة المحتوى وحقوق النشر أو القانون المعمول به
• إزالة المحتوى الذي نراه مرفوضًا وفق تقديرنا الحصري، بصرف النظر عمّا إذا كان ينتهك قاعدة محدّدة
• تقليل ظهور أي محتوى أو ترتيبه في البحث أو توزيعه دون إزالته
• إضافة تسميات أو تحذيرات أو سياق إلى المحتوى
• تعطيل الروابط أو الوسائط المضمّنة أو غيرها من وظائف المحتوى
• استخدام أنظمة آلية ومراجعين بشريين لاكتشاف المحتوى المحظور واتخاذ إجراء بشأنه

يمكن استئناف قرارات الإشراف على المحتوى بإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع وضع «Appeal Request» في خانة الموضوع. ويتمتع مستخدمو الاتحاد الأوروبي بحقوق إضافية بموجب قانون الخدمات الرقمية.

7. ترخيص محتوى المستخدم

7.1. تحتفظ بالملكية

فيما بينك وبين MediFinder، تحتفظ بجميع حقوق الملكية في محتوى المستخدم الذي ترسله إلى الخدمات.

7.2. الترخيص الذي تمنحه لـ MediFinder

بإرسالك محتوى مستخدم أو رفعه أو نشره أو تقديمه بأي شكل آخر إلى الخدمات أو من خلالها، فإنك تمنح Yeshan Healthtech, LLC (وخلفاءها والمتنازَل إليهم ومقدّمي الخدمات المعتمدين لديها) ترخيصًا عالميًا غير حصري ومعفًى من الإتاوات وقابلًا للترخيص من الباطن وقابلًا للتحويل، لاستخدام محتوى المستخدم واستضافته وتخزينه وتخزينه مؤقتًا ونسخه واستنساخه وتعديله وتكييفه وترجمته وإنشاء أعمال مشتقة منه ونشره ونقله وتوزيعه وأدائه علنًا وعرضه علنًا واستغلاله بأي شكل آخر فيما يتصل بتشغيل الخدمات وتقديمها والترويج لها وتسويقها وتحسينها، في أي وسيط معروف الآن أو يُطوَّر لاحقًا.

7.3. الاستخدامات المسموح بها بموجب الترخيص

• استضافة محتواك وعرضه وتوزيعه داخل الخدمات
• التخزين المؤقت والفهرسة لتحسين الأداء
• تكييف التنسيق لمختلف الأجهزة وأحجام الشاشات
• إعادة التنسيق وتغيير الحجم وإعادة الترميز (مثل ضغط مقاطع الفيديو وإنشاء الصور المصغّرة)
• الترجمة إلى لغات مختلفة
• إبرازه في المواد الترويجية والاتصالات التسويقية وعروض الخدمات التوضيحية
• التجميع والتحليل في صورة منزوعة الهوية لتحسين الخدمة
• اكتشاف انتهاكات السياسات وحماية سلامة المستخدمين
• الترخيص من الباطن لمقدّمي الخدمات حصرًا للأغراض المذكورة أعلاه

7.4. الترخيص الممنوح للمستخدمين الآخرين

تمنح أيضًا كل مستخدم آخر للخدمات ترخيصًا عالميًا غير حصري ومعفًى من الإتاوات للوصول إلى محتواك المُشارَك علنًا من خلال الخدمات، ولاستخدام ذلك المحتوى فقط بالقدر الذي تتيحه ميزات الخدمات (مثل العرض والتفاعل والمشاركة داخل المنصة والعرض المضمّن). ولا يُجيز هذا الترخيص للآخرين استخدام محتواك بشكل مستقل عن الخدمات.

7.5. مدة الترخيص

يستمر الترخيص الممنوح في القسم 7.2 لفترة معقولة تجاريًا بعد إزالتك المحتوى أو حذفه من الخدمات، للسماح بانتشار الحذف عبر أنظمتنا ونسخنا الاحتياطية. ويُحتفظ بنسخ الاحتياط على الخادم من المحتوى المحذوف في تخزين يتعذّر الوصول إليه لمدة تصل إلى 90 يومًا قبل الحذف النهائي. وتقرّ بأن نسخ المحتوى الذي يشاركه آخرون (مثل عمليات إعادة النشر أو لقطات الشاشة أو الإشارات الخارجية) قد تظل خارج نطاق سيطرتنا.

7.6. الاستخدام في الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي

يجوز لـ MediFinder استخدام محتوى المستخدم المنزوع الهوية والمجمَّع لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي الداخلية التي تشغّل الخدمات وتطويرها وتقييمها وتحسينها (بما في ذلك البحث والمطابقة والإشراف على المحتوى والميزات الصحية). ولن يستخدم MediFinder بياناتك الصحية القابلة للتعريف لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقتك المحدّدة. ويمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام التدريب المنزوع الهوية للذكاء الاصطناعي بإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع وضع «AI Training Opt-Out» في خانة الموضوع.

7.7. عدم تدريب ذكاء اصطناعي تابع لطرف ثالث دون إذن

لا يجوز لك استخدام الخدمات أو أي محتوى متاح من خلالها (بما في ذلك ملفات مقدّمي الخدمات أو المراجعات أو المنشورات أو الصور أو مقاطع الفيديو) لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي تابع لطرف ثالث دون إذن كتابي مسبق وصريح من MediFinder. ويُشكّل هذا الاستخدام غير المصرَّح به خرقًا جوهريًا لهذه الشروط.

7.8. إقراراتك وضماناتك بشأن محتوى المستخدم

• أنك تملك أو لديك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والأذونات اللازمة لإرسال المحتوى
• أن المحتوى لا ينتهك أي حق ملكية فكرية أو خصوصية أو دعاية أو أي حق آخر لطرف ثالث
• أن المحتوى دقيق وقانوني وغير مضلِّل
• أنك حصلت على موافقة صحيحة من أي شخص قابل للتعريف يظهر في الصور أو مقاطع الفيديو
• أنك حصلت على موافقة أبوية أو من الوصي موثَّقة بشأن أي قاصر يظهر فيها
• أن المحتوى يمتثل لجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك والإعلان عن الرعاية الصحية وحماية البيانات

7.9. الملاحظات

تصبح أي اقتراحات أو ملاحظات أو أفكار أو توصيات تقدّمها بشأن الخدمات ملكية حصرية لـ Yeshan Healthtech, LLC. وتتنازل لنا عن جميع الحقوق والملكية والمصلحة في تلك الملاحظات، التي يجوز لنا استخدامها دون أي التزام بالتعويض أو الإسناد أو السرية.

8. شروط خاصة بمقدّمي الخدمات

إذا كنت مقدّم خدمة، فتنطبق شروط إضافية على النحو المبيّن في اتفاقية مقدّم الخدمة المنفصلة الخاصة بنا. وتشمل الالتزامات الرئيسية التحقق الدقيق من الاعتمادات، والامتثال للوائح الإعلان عن الرعاية الصحية، والتعامل المهني مع مراسلات المرضى، وحدود الرد على المراجعات. وتُدمَج اتفاقية مقدّم الخدمة بالإحالة في هذه الشروط.

9. الرسوم والدفع

9.1. الوضع الحالي — خدمات مجانية

في الوقت الحالي، تُقدَّم الخدمات مجانًا لكلٍّ من المستخدمين ومقدّمي الخدمات. ولا توجد رسوم اشتراك أو رسوم إدراج أو رسوم معاملات أو أي التزامات دفع أخرى مرتبطة بالاستخدام الحالي للخدمات.

9.2. حق MediFinder المحفوظ في فرض الرسوم وتغييرها

يحتفظ MEDIFINDER بالحق الحصري والمطلق، وفق سلطته التقديرية الحصرية، في فرض الرسوم أو الميزات المدفوعة أو الاشتراكات أو الرسوم القائمة على المعاملات أو أي آلية دفع أخرى أو تعديلها أو زيادتها أو خفضها أو إيقافها، بما ينطبق على أي فئة من المستخدمين، بما في ذلك المستخدمون النهائيون ومقدّمو الخدمات على حدٍّ سواء، في أي وقت.

ويمتد هذا الحق ليشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

• فرض خطط اشتراك مدفوعة لمقدّمي الخدمات (وإنشاء فئات متعددة بميزات متمايزة)
• فرض ميزات مميّزة مدفوعة للمستخدمين النهائيين (مثل توجيه الاستشارات ذي الأولوية أو البحث المحسَّن أو الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التصفية المتقدمة)
• فرض رسوم معاملات أو عمولات أو رسوم إحالة على الخدمات المُيسَّرة
• تحويل الميزات المجانية حاليًا إلى ميزات مدفوعة
• تحديد الأسعار والعملات ودورات الفوترة وطرق الدفع وسياسات الاسترداد أو تغييرها أو إزالتها
• إنشاء أي خطة أو فئة أو هيكل تسعير مدفوع أو تعديله أو إيقافه
• تحديد أسعار مختلفة لمناطق مختلفة أو فئات مستخدمين مختلفة أو فترات زمنية مختلفة

9.3. عدم وجود حقوق مكتسَبة

لا يُنشئ التوافر المجاني الحالي للخدمات أي حق مكتسَب أو ضمان أو توقّع باستمرار الوصول المجاني. وتقرّ بأن جميع الميزات المجانية حاليًا قد تصبح مدفوعة في المستقبل، رهنًا بإجراءات الإشعار والقبول الواردة أدناه. وتُقدَّم الخدمة المجانية كما هي، ويجوز تعديلها أو إنهاؤها في أي وقت.

9.4. الإشعار بالرسوم المستقبلية وقبولها

• قبل فرض أي رسوم تؤثر في استخدامك الحالي، سنقدّم إشعارًا مسبقًا مدته 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني والإشعار داخل المنصة
• سيحدّد الإشعار الرسم والميزات أو الخدمات المطبَّق عليها وتاريخ السريان وخياراتك
• يمكنك رفض الرسوم المستقبلية بإغلاق حسابك أو بالتوقف عن استخدام الميزة المدفوعة المتأثرة قبل تاريخ السريان
• يُشكّل الاستمرار في استخدام الميزة المدفوعة المتأثرة بعد تاريخ السريان قبولًا
• تظل الميزات الأساسية المجانية (إن وُجدت ميزات يُحتفظ بها) متاحة للمستخدمين الرافضين، ما لم نُوقف الفئة المجانية بإشعار

9.5. شروط الدفع (عند تطبيق الرسوم)

عند تقديم الخدمات المدفوعة وإذا قُدِّمت، ينطبق ما يلي:

• جميع الرسوم لا تشمل الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك
• تُحصَّل رسوم الاشتراك مقدمًا عن الفترة المعنية
• ينطبق التجديد التلقائي ما لم يُلغَ قبل تاريخ التجديد، مع إرسال تذكيرات بالتجديد قبل 7 أيام على الأقل من التجديدات السنوية
• جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يقتضي ذلك قانون حماية المستهلك الإلزامي
• قد يتمتع مستهلكو الاتحاد الأوروبي بحق الانسحاب خلال 14 يومًا بموجب التوجيه 2011/83/EU؛ ويمكن التنازل عن هذا الحق بمجرد بدء الخدمة الرقمية إذا كنت قد وافقت صراحةً
• تُعالَج تفاصيل بطاقات الدفع حصريًا بواسطة معالِجات دفع متوافقة مع معيار PCI-DSS
• يجب إثارة النزاعات المتعلقة بالرسوم خلال 30 يومًا من تاريخ الخصم

10. الملكية الفكرية

10.1. الملكية الفكرية لـ MediFinder

جميع المحتوى والتصميم والبرمجيات والشفرة المصدرية والعلامات التجارية والشعارات وغيرها من مواد الخدمات (باستثناء محتوى المستخدم) مملوكة لـ Yeshan Healthtech, LLC أو لمرخِّصيها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.

10.2. القيود

لا يجوز لك:

• نسخ أي جزء من الخدمات أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو تأجيره
• إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو محاولة استخراج الشفرة المصدرية
• استخدام علامات MediFinder التجارية أو هويتها التجارية دون إذن كتابي مسبق
• إنشاء أعمال مشتقة استنادًا إلى الخدمات
• استخدام أي تنقيب عن البيانات أو روبوتات أو أدوات كشط أو طرق استخراج آلية مماثلة
• تجميع البيانات من الخدمات أو فهرستها أو إعادة نشرها
• استخدام الخدمات أو المحتوى لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي/التعلّم الآلي دون إذن كتابي صريح

10.3. انتهاك حقوق النشر (DMCA والدولية)

تصف سياسة المحتوى وحقوق النشر الخاصة بنا إجراءات مفصّلة لإشعارات انتهاك حقوق النشر والإشعارات المضادة بموجب قانون DMCA الأمريكي، والمادة 16 من قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي، والقانون التركي رقم 5651، وغيرها من الأنظمة المعمول بها. وينبغي إرسال الإشعارات إلى [email protected] مع وضع «DMCA Notice» في خانة الموضوع.

11. إخلاءات المسؤولية

تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمانات من أي نوع.

إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون، يُخلي MediFinder مسؤوليته عن جميع الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك، بما في ذلك أي ضمان يتعلق بما يلي:

• دقة أي محتوى مستخدم أو ملف مقدّم خدمة أو اكتماله أو موثوقيته أو جودته
• مؤهلات أي مقدّم خدمة أو ملاءمته أو سلامته أو قانونيته
• نتيجة أي خدمة أو علاج للرعاية الصحية
• أن تكون الخدمات دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو خالية من الفيروسات
• دقة أي معلومات مقدَّمة أو حداثتها
• حجوزات المرضى أو العملاء المحتملين أو الإيرادات أو الترتيب أو غير ذلك من النتائج التجارية لمقدّمي الخدمات

11.1. إخلاء مسؤولية الخدمة المجانية

نظرًا لأن الخدمات تُقدَّم حاليًا مجانًا، فإنك تقرّ وتوافق على أن MediFinder لا يدين لك بأي واجب أداء تجاري، ولا بأي ضمان لمستوى الخدمة، ولا بأي توقّع تجاري بشأن وقت التشغيل أو توافر الميزات بما يتجاوز ما هو مذكور صراحةً. وتُقدَّم الخدمة المجانية على سبيل المجاملة، ويجوز تعديلها أو إيقافها في أي وقت.

أنت تستخدم الخدمات على مسؤوليتك الخاصة. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من الضمانات التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون المعمول به:

لن يكون MediFinder مسؤولًا عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية أو رادعة، بما في ذلك:

• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو المدخرات المتوقعة
• فقدان البيانات أو تلفها
• الإصابة الشخصية أو الأضرار بالممتلكات من أي نوع
• الأضرار الناشئة عن أي خدمة طبية أو علاج أو مشورة أو نتيجة من أي مقدّم خدمة
• الأضرار الناشئة عن محتوى المستخدم أو محتوى الأطراف الثالثة
• الأضرار الناشئة عن قرارات الإشراف الآلي على المحتوى

تقتصر مسؤولية MediFinder الإجمالية على الأكبر من: إجمالي المبلغ الذي دفعته لـ MediFinder خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث، أو 100 دولار أمريكي. وبالنسبة لمستخدمي الخدمات المجانية الذين لم يدفعوا شيئًا، تُحدَّد المسؤولية بحدٍّ أقصى قدره 100 دولار أمريكي. ولا تنطبق هذه القيود على المسؤوليات التي لا يمكن تحديدها بموجب القانون.

13. التعويض

توافق على تعويض Yeshan Healthtech, LLC وشركاتها التابعة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومورّديها ومرخِّصيها والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات تنشأ عن أو تتعلق بما يلي:

• وصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها
• محتوى المستخدم الخاص بك، بما في ذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو وسائط أخرى ترفعها
• انتهاكك لهذه الشروط أو سياسة الخصوصية أو سياسة الاستخدام المقبول أو إرشادات المجتمع أو سياسة المحتوى وحقوق النشر أو أي قانون معمول به
• انتهاكك لأي حق لطرف ثالث (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الدعاية)
• المطالبات بأن محتوى المستخدم الخاص بك يتضمن تصويرًا غير مصرَّح به لأي شخص، بمن في ذلك القُصَّر
• بالنسبة لمقدّمي الخدمات: تقديمك (أو إخفاقك في تقديم) أي خدمة للرعاية الصحية
• بالنسبة لمقدّمي الخدمات: أي مطالبة أو شكوى أو إجراء يرفعه مريض ضدك
• أي تحريف صادر عنك

14. لا شراكة ولا وكالة ولا توظيف

لا يُنشئ أي شيء في هذه الشروط أو في استخدامك للخدمات شراكة أو مشروعًا مشتركًا أو وكالة أو امتيازًا أو توظيفًا أو علاقة ائتمانية بينك وبين MediFinder. ومقدّمو الخدمات الذين يستخدمون الخدمات هم أعمال أو مهنيون مستقلون؛ ولا يوظّف MediFinder مقدّمي الخدمات وليس طرفًا في العلاقة بين المريض ومقدّم الخدمة.

15. التعليق والإنهاء

15.1. من قِبل MediFinder

يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه في أي وقت وفق سلطتنا التقديرية الحصرية، بإشعار أو دونه، إذا:

• انتهكت هذه الشروط أو أي سياسة مُدمَجة
• شكّل حسابك خطرًا أمنيًا أو كان متورطًا في احتيال مشتبه به
• اقتضى ذلك القانون أو أمر محكمة أو توجيه تنظيمي
• عُلِّق ترخيصك كمقدّم خدمة أو أُلغي أو قُيِّد
• شكّل سلوكك خطرًا على المستخدمين الآخرين أو على MediFinder
• لم تسدّد الرسوم المعمول بها عند استحقاقها (إذا وعند تفعيل الخدمات المدفوعة)
• أوقفنا أي جزء من الخدمات

15.2. أثر الإنهاء

• ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمات فورًا
• قد يُحتفظ بمحتوى المستخدم أو يُزال وفق تقديرنا، رهنًا بسياسات الاحتفاظ بالبيانات
• تبقى الأحكام التي ينبغي أن تظل سارية (الأقسام 7 و11 و12 و13 و14 و17-25) سارية
• تبقى التزاماتك تجاه MediFinder سارية

16. خمول الحساب

• قد تُوسَم الحسابات الخاملة لمدة 24 شهرًا متتاليًا للإلغاء
• سنرسل تحذيرًا واحدًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من الإلغاء، حيثما توفّر لدينا عنوان بريد إلكتروني صالح
• قد تُزال محتويات الحسابات المُلغاة وتُحذف بياناتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
• لا ينطبق هذا القسم على الحسابات المدفوعة النشطة (عند تقديم الخدمات المدفوعة)

17. التعديلات على الخدمات والشروط

• سيُخطَر بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني والإشعارات داخل المنصة قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها
• ستُنشر النسخ المحدَّثة على medifinder.com/terms
• بالنسبة للتغييرات المهمة التي تؤثر في حقوقك، قد يلزم تجديد القبول
• إذا لم توافق، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات، ويمكنك إغلاق حسابك

17.1. تعديلات الخدمة وإيقافها

يجوز لـ MediFinder تعديل أي جانب من الخدمات (بما في ذلك أي ميزة أو منطقة أو فئة من المستخدمين) أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت وفق سلطتنا التقديرية الحصرية. وسنقدّم إشعارًا مسبقًا معقولًا بالتغييرات الجوهرية التي تؤثر سلبًا في المستخدمين النشطين، باستثناء الحالات العاجلة مثل الحوادث الأمنية أو الامتثال القانوني أو منع إساءة الاستخدام. وقد نقدّم أيضًا أدوات لتصدير البيانات حيثما يقتضي القانون.

18. خدمات وروابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية أو خدماتها. ويخضع استخدام خدمات الأطراف الثالثة لشروطها الخاصة.

19. القوة القاهرة

لن يكون MediFinder مسؤولًا عن أي إخفاق أو تأخير في الأداء ناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك القضاء والقدر والكوارث الطبيعية والحروب والإرهاب والاضطرابات المدنية والأوبئة والإجراءات الحكومية وانقطاعات الإنترنت أو النزاعات العمالية.

20. التنازل

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لـ MediFinder التنازل عن هذه الشروط دون قيد، بما في ذلك فيما يتصل بعملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.

21. قابلية الفصل والتنازل

إذا اعتُبر أي حكم باطلًا، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل. وإخفاقنا في إنفاذ أي حق ليس تنازلًا عن ذلك الحق أو أي حق آخر.

22. الاتفاقية الكاملة

تُشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول وإرشادات المجتمع وسياسة المحتوى وحقوق النشر واتفاقية مقدّم الخدمة (إن انطبقت) وإشعار خصوصية بيانات المستهلك الصحية (لسكان واشنطن) ونص الإفصاح بموجب قانون KVKK التركي (Aydınlatma Metni، لسكان تركيا) وأي اتفاقية شريك أعمال (BAA) موقَّعة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين MediFinder بشأن استخدامك للخدمات.

23. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. ولا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

24. الامتثال لقوانين مكافحة الاحتكار (مستخدمو مقدّمي الخدمات)

إذا كنت مقدّم خدمة أو شخصًا في قطاع الرعاية الصحية، فإنك تقرّ وتوافق على أنك لن تستخدم الخدمات لغرض ما يلي:

• الاطّلاع على معلومات الأسعار أو التوافر أو المعلومات التنافسية الخاصة بمقدّمي خدمات آخرين أو الوصول إليها أو استخدامها لأي غرض غير وعيك السوقي المشروع الخاص بك
• إنشاء أو محاولة إنشاء أو إنفاذ أي اتفاق أو تنسيق للأسعار أو الخدمات أو الكميات أو الأسواق بين مقدّمي الخدمات
• الانخراط في تثبيت الأسعار أو تقسيم الأسواق أو المقاطعات الجماعية أو غيرها من السلوكيات المانعة للمنافسة
• الجمع بين البيانات المستمدة من الخدمات ومجموعات بيانات أخرى لإنشاء أو تعزيز ملفات تعريف المستخدمين أو درجات المخاطر أو قوائم التسويق، إلا بالقدر المسموح به صراحةً بموجب اتفاقية كتابية منفصلة مع MediFinder

يُعدّ انتهاك هذا القسم سببًا للإنهاء الفوري وقد يُعرّضك لمسؤولية مدنية وجنائية بموجب قوانين مكافحة الاحتكار الأمريكية والأوروبية والتركية وغيرها من القوانين المعمول بها.

25. تسوية النزاعات (المقيمون في الولايات المتحدة)

ينطبق هذا القسم على المقيمين في الولايات المتحدة. أما غير المقيمين في الولايات المتحدة — فانظر القسم 26.

25.1. التحكيم الإلزامي

يُسوَّى أي نزاع عن طريق تحكيم فردي ملزِم تديره جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) بموجب قواعد تحكيم المستهلك الخاصة بها. ويجري التحكيم في مقاطعة Palm Beach، فلوريدا، أو عبر مؤتمر فيديو، باللغة الإنجليزية.

25.2. التنازل عن الدعاوى الجماعية

توافق أنت وMEDIFINDER على أن أي مطالبة تُرفع بصفتك الفردية وليس بصفتك مدّعيًا أو عضوًا في فئة في أي دعوى جماعية أو موحَّدة أو تمثيلية مزعومة.

25.3. استثناء محكمة المطالبات الصغيرة

يجوز لأيٍّ من الطرفين اختيار عرض المطالبات المؤهَّلة على محكمة المطالبات الصغيرة الواقعة في مقاطعة Palm Beach، فلوريدا، بدلًا من التحكيم.

25.4. إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في التحكيم خلال 30 يومًا من قبولك الأول لهذه الشروط بإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع وضع «Arbitration Opt-Out» في خانة الموضوع.

26. تسوية النزاعات (المقيمون خارج الولايات المتحدة)

بالنسبة للمستخدمين خارج الولايات المتحدة، تُسوَّى النزاعات في محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الواقعة في مقاطعة Palm Beach، فلوريدا، إلا حيثما تمنح قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلدك حقوقًا غير قابلة للتنازل للمحاكم المحلية.

يجوز لمستهلكي الاتحاد الأوروبي أيضًا استخدام منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت (ODR) التابعة للمفوضية الأوروبية على https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

يجوز للمستهلكين الأتراك ممارسة حقوقهم بموجب قانون حماية المستهلك التركي (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun، القانون رقم 6502)، بما في ذلك الحق في التقدّم إلى لجنة تحكيم المستهلك (Tüketici Hakem Heyeti) أو محكمة المستهلك (Tüketici Mahkemesi).

27. اللغة

يُنشر هذا المستند باللغة الإنجليزية بصفتها النسخة الرئيسية. وتُقدَّم الترجمات لأغراض الملاءمة. وحيثما يقتضي القانون المحلي أن تكون الترجمة ملزِمة قانونيًا، تحكم النسخة باللغة المحلية بالنسبة للولاية القضائية المعنية. وفي جميع الحالات الأخرى، تسود النسخة الإنجليزية في حال وجود تعارض.

28. التواصل

• جميع الاستفسارات: [email protected]
• استخدم سطر الموضوع المناسب وفق السياسة ذات الصلة
• العنوان البريدي: Yeshan Healthtech, LLC, 5205 Congress Ave APT 524, Boca Raton, Florida 33487-3905, United States

Yeshan Healthtech, LLC (MediFinder) — شروط الخدمة

medifinder.com · [email protected] · تاريخ النشر 19 مايو 2026